不具合の報告
記載情報や対処法などの確認漏れが原因の不正確な報告が多く寄せられています。
報告がすでに解決済みの場合や問題が確認できない場合はリアクションが出来ませんし、検証を行うのにもまとまった時間を確保する必要があります。
大変お手数ですが、送信する前に内容をもう一度ご確認ください。

こちらの環境で再現できる不具合の場合はできる範囲で対応させていただきますが、不具合の解消を保証するものではありません。
また、再現できたにもかかわらずOSや連携アプリケーション(Adobe・Microsoft製品)の制限などにより不具合の解消そのものが困難な場合は、該当ページ上の注記での対応となる場合があります。

不具合を正確に確認するため、不具合の内容やエラーメッセージ、発生に至った操作手順などはできるだけ詳しく記述してください。(一言だけや大まかな説明では原因の特定が難しく、確認できないことがよくあります。)

不具合の対応状況や注記の更新などの進捗は、Twitter[ https://twitter.com/CorecaraBiz ]でツイートしていますので、一度そちらもご確認ください。

※無償での個人運営のため、仕様変更や機能追加などのリクエストにはお応え出来ません。
※お名前や電話番号、メールアドレスなどの個人情報は、一切入力しないでください。(個人情報は収集しません。)
配布ソフトウェアの仕様や既知の問題ではありませんか? *
Required
正しく実行できていますか? *
Required
再起動や再インストールは試しましたか? *
Required
OSや連携アプリケーションの不具合ではありませんか? *
Required
特定のファイルや環境でのみ起こる症状ではありませんか? *
特定の環境起因の症状については対応が出来ません。(※環境に問題がある可能性が高く、同じ環境での検証も出来ないためです。)
Required
対象ソフトウェア *
不具合が発生した配布ソフトウェアを選択してください。
使用OS環境 *
不具合が発生した環境のOSを選択してください。
連携アプリケーション(Adobe製品) *
不具合が発生した配布ソフトウェアとAdobe製品の連携がない場合は「なし」を選択してください。
連携アプリケーション(Microsoft製品) *
不具合が発生した配布ソフトウェアとMicrosoft製品の連携がない場合は「なし」を選択してください。
不具合の内容 *
大まかな説明では原因の特定が出来ませんので、不具合の内容やエラーメッセージ、操作手順などをできるだけ詳しく記述してください。(※OSや連携アプリケーションは動作環境と一致しているが、マイナーアップデートにより配布ソフトウェアが使用できなくなったという場合は詳細バージョンもご記述ください。)
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