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AUTO SERVICIO CHÍA LTDA
Encuesta de Satisfacción
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Modalidad de Servicio
*
Urbano
Operación Nacional (Intermunicipal)
Especial ( Escolar)
1. Atención al cliente por parte del conductor que le presto el servicio
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
2. Presentación y aseo del vehículo.
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
3. Presentación personal del conductor.
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
4. Forma de conducir.
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
5. Calidad del servicio.
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
6. Cumplimiento de los horarios establecidos, recorridos y paraderos acordados
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
7. Facilidad de comunicación con la organización.
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
8. Rapidez en la atención de trámites en las oficinas de la organización.
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
9. Cumplimiento de expectativas con el servicio
*
Excelente
Bueno
Aceptable
Regular
Malo
10. Volvería a tomar nuestros servicios.
*
Si
No
11. Recomendaría nuestro servicio con sus conocidos.
*
Si
No
12. Observaciones.
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