Анкета посетителей ТРАНССЕТЬ
Мы благодарим Вас за сотрудничество с нашим предприятием и хотели бы знать о качестве предоставляемых услуг, для этого мы проводим опрос потребителей.
Цель данного опроса – узнать, насколько вы удовлетворены или не удовлетворены предоставляемыми услугами ООО «ТРАНССЕТЬ».
Мы заинтересованы в Ваших честных ответах и предлагаем ответить на вопросы в предлагаемой анкете.
В некоторых вопросах необходимо проставить оценку по пятибалльной шкале:

1. Крайне не доволен. Возникли конфликтные ситуации!
2. Не доволен.
3. Доволен!
4. Очень доволен!!
5. Доволен. Большое спасибо, рекомендую вашу сетевую организацию друзьям и соседям!!!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
1. ОРГАНИЗАЦИЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ КЛИЕНТОВ:
Удобство способа подачи заявки на оказание услуги
Clear selection
Компетентность / грамотность сотрудников, принимавших заявку
Clear selection
Простота и доступность информационно-справочных материалов, необходимых для оформления заявки
Clear selection
Консультирование по интересующим вопросам, включая дополнительную информацию по сторонним организациям
Clear selection
Уровень внутреннего оснащения мест приема клиентов
Clear selection
Опрятность сотрудников компании при выполнении работ
Clear selection
Культура общения сотрудников при выполнении работ
Clear selection
Рекомендовали бы Вы нашу сетевую организацию на предоставление аналогичных услуг своим знакомым?
Clear selection
2. ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ:
Сроки подготовки оферты / проекта договора (от 10 до 30 календарных дней со дня получения заявки)
Clear selection
Сроки выполнения работ по договору со стороны сетевой организации (от 4 месяцев до 2 лет, при временном технологическом присоединении – 15 рабочих дней)
Clear selection
Качество выполнения работ по договору
Clear selection
Степень удовлетворенности ответами, полученными на заданные Вами вопросы, касающиеся процедуры технологического присоединения
Clear selection
3. ПЕРЕДАЧА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ:
Частота отключений электроэнергии
Clear selection
Продолжительность отключений электроэнергии
Clear selection
Частота возникновения перепадов (скачков) напряжения
Clear selection
Сообщали ли Вы о ненадлежащем качестве электроэнергии в сетевую организацию?
Clear selection
Оперативность реагирования работников сетевой организации при возникновении чрезвычайных ситуаций / аварий
Clear selection
Как вы узнаете о плановых отключениях э/э?
Clear selection
Устраивает ли вас работа электромонтеров при съеме показаний приборов учета?
Clear selection
Submit
Clear form
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy