Темы опросов потребителей, проводимых организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
Опросный лист для проведения мониторинга качества предоставления услуг
1. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяют Вас услуги по осуществлению технологического присоединения?
2. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас оказание услуг по передаче электрической энергии?
3. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас организация учета электрической энергии?
4. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас организация обслуживания потребителей, предоставление контактной информации офисов обслуживания потребителей, запись на прием, а также пользование интерактивными сервисами официального сайта организации в сети Интернет?
5. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас соответствие качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям?
6. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяют Вас перерывы в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии?
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy