Темы опросов потребителей, проводимых организацией для выявления мнения потребителей о качестве обслуживания
Опросный лист для проведения мониторинга качества предоставления услуг
1. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяют Вас услуги по осуществлению технологического присоединения?
неудовлетворительно
1
2
3
4
5
отлично
2. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас оказание услуг по передаче электрической энергии?
неудовлетворительно
1
2
3
4
5
отлично
3. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас организация учета электрической энергии?
неудовлетворительно
1
2
3
4
5
отлично
4. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас организация обслуживания потребителей, предоставление контактной информации офисов обслуживания потребителей, запись на прием, а также пользование интерактивными сервисами официального сайта организации в сети Интернет?
неудовлетворительно
1
2
3
4
5
отлично
5. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяет Вас соответствие качества электрической энергии техническим регламентам и иным обязательным требованиям?
неудовлетворительно
1
2
3
4
5
отлично
6. Оцените по пятибалльной шкале, насколько удовлетворяют Вас перерывы в передаче электрической энергии, прекращения или ограничения режима передачи электрической энергии?
неудовлетворительно
1
2
3
4
5
отлично
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms