DAFTAR PERTANYAAN SURVEI KEPUASAN MASYARAKAT PENGADILAN NEGERI MUARA BULIAN KELAS II
Nama *
Your answer
Instansi *
Your answer
Umur *
Your answer
Jenis kelamin *
Your answer
Pendidikan terakhir *
Required
Pekerjaan Utama *
Required
* Mohon diisi sesuai dengan keadaan bapak/ibu/Saudara yang sebenarnya, karena hal ini tidak mempengaruhi kondite maupun pelayanan terhadap Bapak/Ibu/Saudara, dan betul-betul untuk kepentingan ilmiah.
* Cara Pengisian Kuesioner Bapak/Ibu/Saudara cukup memberi satu centang pada pilihan jawaban yang tersedia sesuai dengan pendapat Bapak/Ibu/Saudara
1. Bagaimana persyaratan yang harus dipenuhi dalam pengurusan pelayanan, baik persyaratan teknis maupun administratif di PN Muara Bulian? *
Required
2. Menurut Bpk/Ibu/Sdr bagaimana prosedur/tata cara pelayanan, termasuk pengaduan di PN Muara Bulian?
3. Bagaimana jangka waktu pelayanan yang diperlukan untuk menyelesaikan seluruh proses pelayanan dari setiap jenis pelayanan di PN Muara Bulian?
4. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana biaya yang dikenakan kepada penerima layanan dalam mengurus dan/atau memperoleh pelayanan di Muara Bulian?
5. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana hasil pelayanan yang diberikan dan diterima sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan di PN Muara Bulian?
6. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana kemampuan (pengetahuan, keahlian, keterampilan, danPengalaman) para pegawai/petugas di PN Muara Bulian?
7. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, Bagaimana sikap petugas/pegawai di PN Muara Bulian dalam memberikan pelayanan?
8. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana tentang pernyataan kesanggupan dan kewajiban dari para petugas/pegawai di PN Muara Bulian dalam memberikan pelayanan sesuai dengan standar pelayanan?
9. Menurut Bpk/Ibu/Sdr, bagaimana penanganan pegaduan, saran dan masukan, serta tindak lanjutnya di PN Muara Bulian?
Selanjutnya, mohon Bapak/Ibu/Saudara dapat memberikan SARAN-SARAN PERBAIKAN, agar Pengadilan Negeri Muara Bulian bisa meningkatkan kualitas pelayanannya.SARAN-SARAN PERBAIKAN:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy