218. Интернет-анкета
Пожалуйста, оцените качество оказания услуг организациями культуры Новосибирской области, выбрав для вопроса наиболее подходящий ответ.
Вы можете пропустить любой вопрос, если затрудняетесь на него ответить.
Оцените удобство и информативность официального сайта организации:
Оцените доступность и актуальность информации о деятельности организации, размещенной на информационных стендах:
Оцените полноту, открытость, и доступность информации об организации, размещенная на информационных стендах:
Обеспечение комфортных условий пребывания:
Удовлетворяет
Частично
Не удовлетворяет
Транспортная/ пешая доступность
Санитарное состояние помещений и территории
Наличие и доступность питьевой воды
Наличие санитарно-гигиенических помещений
Достаточность гардеробов
Оцените комфортность условий пребывания в организации культуры:
Являетесь ли вы получателем услуг для инвалидов?
Оборудование территории, прилегающей к организации, и ее помещений с учетом доступности для инвалидов:
Присутствует
Частично
Отсутствует
Оборудование входных групп пандусами/подъемными платформами
Наличие выделенных стоянок для автотранспортных средств инвалидов
Наличие адаптированных лифтов, поручней, расширенных дверных проемов
Наличие сменных кресел-колясок, альтернативного пути движения в случае установки на входе рамочных металлоискателей
Наличие специально оборудованных санитарно-гигиенических помещений в организации
Обеспечение в организации условий доступности, позволяющих инвалидам получать услуги наравне с другими:
Присутствует
Частично
Отсутствует
Дублирование для инвалидов по слуху и зрению звуковой и зрительной информации
Дублирование надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля
Возможность предоставления инвалидам по слуху (слуху и зрению) услуг сурдопереводчика (тифлосурдопереводчика)
Наличие альтернативной версии официального сайта организации в сети "Интернет" для инвалидов по зрению, наличие возможности предоставления услуги в дистанционном режиме или на дому
Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами, помощь, оказываемая работниками организации, прошедшими необходимое обучение (инструктирование) (возможность сопровождения работниками организации)
Оцените доступность услуг для инвалидов:
Оцените доброжелательность, вежливость работников организации, обеспечивающих первичный контакт (работники справочной, кассиры, обслуживающий персонал и др.):
Оцените доброжелательность, вежливость работников организации, обеспечивающих непосредственное оказание услуги:
Оцените доброжелательность, вежливость работников организации при обращении по телефону, по электронной почте и с помощью интернет сервисов:
Оцените удовлетворенность графиком и режимом работы организации:
Готовы ли вы рекомендовать своим родственникам и знакомым посетить организацию?
Насколько, в целом, вы удовлетворены качеством условий оказания услуг организацией культуры?
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google.