แบบประเมินความพึงพอใจของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ วิทยาลัยพยาบาลบรมราชชนนี พุทธชินราช

คำชี้แจง แบบสอบถามนี้จัดทำขึ้นเพื่อสอบถามความพึงพอใจและการให้บริการของผู้ใช้ระบบสารสนเทศ ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ ซึ่งผลการประเมินนี้จะนำไปพัฒนา ปรับปรุงประสิทธิภาพ และความปลอดภัยของระบบสารสนเทศให้มีประสิทธิภาพและคุณภาพการให้บริการให้ตรงกับความต้องการของผู้ใช้ กรุณาตอบแบบสอบถามตามความจริง ขอขอบคุณทุกท่านที่ให้ความร่วมมือไว้ ณ ที่นี้ด้วย

    ส่วนที่ 1 ข้อมูลทั่วไปของผู้ตอบแบบสอบถาม

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question

    ส่วนที่ 2 ความพึงพอใจของผู้ใช้บริการ

    ระดับ 5 หมายถึง พอใจมากที่สุด ระดับ 4 หมายถึง พอใจมาก ระดับ 3 หมายถึง พอใจปานกลาง ระดับ 2 หมายถึง พอใจน้อย ระดับ 1 หมายถึง พอใจน้อยที่สุด
    1. ความรวดเร็วในการแสดงผล มีการจัดหมวดหมู่ของข้อมูลทำให้ สะดวกต่อการค้นหาและเข้าถึงข้อมูลได้ง่าย
    2. ความสมบูรณ์ ครบถ้วนถูกต้อง และน่าเชื่อถือ
    3. ความทันสมัย และเป็นปัจจุบันของฐานข้อมูล
    4. ฐานข้อมูลนำมาใช้ประโยชน์ต่อตัวท่านและองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ
    5. สารสนเทศในด้านการบริหารมีความถูกต้องครบถ้วนเป็นประโยชน์ต่อการดำเนินการและการตัดสินใจของผู้บริหารได้
    6. สารสนเทศทะเบียนและประมวลผลการเรียนมีความถูกต้อง ครบถ้วน และนำมาใช้ประกอบการเรียนการสอนได้
    7. มีการจัดระดับความปลอดภัยหรือกำหนดสิทธิในการเข้าถึง
    8. ระบบมีการรักษาข้อมูลที่เป็นส่วนตัว
    9. มีช่องทางการติดต่อสอบถามและให้ข้อเสนอแนะ
    10. ฐานข้อมูลครบถ้วนครอบคลุมทุกภารกิจ และตอบสนองความ ต้องการของผู้ใช้
    11. ความพึงพอใจในภาพรวมต่อการใช้งานระบบฐานข้อมูล
    Please enter one response per row
    1. การยืม-คืนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ในด้านสถานที่บริการ
    2. การยืม-คืนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ในด้านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
    3. การยืม-คืนอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ ในด้านบุคลากรที่ให้บริการ
    4. การให้บริการห้องคอมพิวเตอร์ตามจุดให้บริการของวิทยาลัยฯ ในด้านสถานที่บริการ
    5. การให้บริการห้องคอมพิวเตอร์ตามจุดให้บริการของวิทยาลัยฯ ในด้านอุปกรณ์คอมพิวเตอร์
    6. การให้บริการห้องคอมพิวเตอร์ตามจุดให้บริการของวิทยาลัยฯ ในด้านบุคลากรที่ให้บริการ
    7. ความเพียงพอของอุปกรณ์สื่อ โสต (projector เครื่องขยายเสียง)
    8. ประสิทธิภาพและความทันสมัยของอุปกรณ์
    9. ความเอาใจใส่ กระตือรือร้น และเต็มใจให้บริการ
    10. บริการด้วยความสุภาพ อ่อนน้อมและเป็นกันเอง
    11. การรับฟังความคิดเห็นและข้อเสนอแนะจากผู้มาใช้บริการ
    12. ให้ข้อแนะนำที่เป็นประโยชน์และช่วยแก้ไขปัญหาของผู้ใช้บริการ
    13. ความสะดวก รวดเร็วในการติดต่อประสานงานและขอรับบริการเช่น โทรศัพท์ อีเมล์ เป็นต้น
    14. การประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสาร เป็นไปด้วยความรวดเร็ว ทั่วถึง
    15. ความชัดเจนในการอธิบาย ชี้แจง แนะนำขั้นตอนในการให้บริการ
    Please enter one response per row

    ส่วนที่ 3 ข้อมูลความต้องการและข้อเสนอแนะเพื่อการปรับปรุงคุณภาพ

    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question

    ขอขอบคุณที่ให้ความร่วมมือในการตอบแบบสอบถาม จากฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศและวิทยบริการ