INEM – Luís Delfín Insuasty Rodríguez - Pasto 2017
ENCUESTA DE MEDICIÓN DE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE - ESTUDIANTES GRADO 10 Y 11
Dentro del proceso de mejora continua que se lleva a cabo en la Institución es muy importante conocer su opinión acerca de los servicios que se presta.Responda con objetividad basándose en su experiencia como estudiante.
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INSTRUCCIONES
Lea cuidadosamente cada uno de los puntos y responda a los enunciados señalando la opción que mejor refleja su grado de satisfacción.
1. INSTITUCIONALES
1.1. Qué tan satisfecho está con el servicio educativo que ofrece la Institución en los siguientes aspectos
5 Muy Satisfecho
4 Satisfecho
3 Poco Satisfecho
2 Instisfecho
1 Muy Insatisfecho
FORMACIÓN ACADÉMICA
FORMACION EN VALORES
CONVIVENCIA INSTITUCIONAL
1.2. Si en alguna de las anteriores preguntas su calificación fue 3, 2 o 1 diga por qué califica así.
Your answer
2. CONVIVENCIALES
2.1. Qué tan satisfecho está con el trato que se da a los siguientes aspectos en la Istitutión por parte de coordinadores y directivos.
5 Muy Satisfecho
4 Satisfecho
3 Poco Satisfecho
2 Instisfecho
1 Muy Insatisfecho
PELEAS ENTRE ESTUDIANTES
ROBOS
CONSUMO DE SUSTANCIAS PSICOACTIVAS (ALCOHOL, CIGARRILLO, DROGAS ESTIMULANTES) EN CASO DE TENER CONOCIMIENTO DE ELLO
ACOSO SEXUAL. EN CASO DE TENER CONOCIMIENTO DE ELLO
BULYING O MATONEO
2.1. Si en alguna de las anteriores preguntas su calificación fue 3, 2 o 1 diga por qué califica así.
Your answer
3. SERVICIO ACADEMICO Título sin título
Qué tan satisfecho está con la manera de enseñar de sus profesores en cada una de las áreas. Califique cada uno de los los aspectos que se relacionan. Marque No Aplica cuando no curse la materia.
3.1. MATEMATICAS.
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.1.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.2. SOCIALES.
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.2.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.3. BIOLOGIA.
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.3.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.4. QUÍMICA
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.4.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.5. FISICA
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.5.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.6. ESPAÑOL
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.6.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.7. FILOSOFIA.
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.7.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.8. EDUCACION FISICA
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.8.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.9. INGLES
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.9.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.10. ETICA Y RELIGION
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.10.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
3.11. PROPIAS DE LA ESPECIALIDAD
CALIFIQUE EN GENERAL Y SI REQUIERE HACER ALGUNA OBSERVACION EN PARTICULAR SOBRE ALGUNA DE LAS ASIGNATUARAS O DOCENTES DE LA ESPECIALIDAD HAGALO AL FINAL
5. Muy Satisfecho
4. Poco Satisfecho
3. Satisfecho
2. Poco Satisfecho
1. Insatisfecho
Con el dominio que el profesor tiene de la asignatura
Con la forma de enseñar.
Con los recursos que utiliza en las clases (presentaciones, guías, lecturas, uso de TIC's)
Con las estrategias de evaluación que utiliza (trabajos, ensayos, exámenes, exposiciones, trabajo en grupo)
Con la puntualidad en llegar a clase y cumplimiento del horario
Con la relación con los estudiantes y el trato que reciben por parte del docente
3.11.1 Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación fue igual o menor a 3, por favor explique su respuesta. Escriba el nombre del docente o de la sección.
Your answer
4. ORGANIZACION ACADEMICA E INSTITUCIONAL
4.1 Qué tan satisfecho está con la organización académica y convivencial que se lleva a cabo en la Institución.
5. Muy Satisfecho
4. Satisfecho
3. Poco Satisfecho
2. Insatisfecho
1. Muy Insatisfecho
Atención de Rectoría y coordinacines frente a sus necesidades académicas (Información, dudas, propuestas).
Organización de cursos
La claridad en el reglamento que rige a la institución. Pacto social de convivencia
Atención del personal administrativo (Trámites, solicitudes, quejas).
La relación entre lo visto en clase y su aplicación en la vida diaria
4.2. Cómo califica el desarrollo que usted ha logrado en las siguientes habilidades al estudiar en INEM:
5. Excelente
4. Bueno
3. Regular
2. Malo
1. No se trabaja esta habilidad
Escritura (Caligrafía, buena ortografía y redacción)ción en la vida diaria
Lectura (Interpretación de textos escritos)
Comunicación (Hablar en público, explicar un tema, utilizando vocabulario técnico)
Habilidades en el uso de las TICs
Habilidades en investigación
Organización del tiempo (Puntualidad, responsabilidad en la entrega de trabajos)
Trabajo en equipo
4.3. Si en algunas de las anteriores preguntas su calificación 3, 2 o 1, por favor explique su respuesta. Puede referirse a más de una dependencia.
Tambien puede utilizar este espacio para calificar alguna dependencia que no aparezca en el listado anterior
Your answer
4.4. Cómo califica la articulación con SENA o con la Universidad UNIMINUTO
4.5. Cómo califica la PRACTICA que realiza en su especialidad. en caso de aplicar
4.6. Qué especialidad nueva se debería ofertar INEM y por qué?
Your answer
5. DEPENDENCIAS DE LA INSTITUCIÓN
5.1. Con qué FRECUENCIA utiliza cada una de las dependencias o servicios que brinda la Institución.
5. Frecuentemente
4. Algunas Veces
3. Rara vez
2. Nunca
1. No la conoce
Rectoría