Enquête de satisfaction année 2019
La ville des Arcs sur Argens est engagée dans une démarche qualité visant à améliorer votre accueil au sein de nos services. C'est pourquoi votre avis nous intéresse. Vous pouvez remplir ce questionnaire en moins de 5 minutes.
Vous êtes *
Required
Vous habitez *
Required
Service consulté *
Required
Objet de votre visite *
Etes-vous satisfait des horaires d'ouverture de l'hôtel de ville ? *
Si non, pourquoi ?
Your answer
L'accueil
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Courtoisie, amabilité ...
Disponibilité, écoute
Efficacité, réponse à la demande
Aide personnalisée
Délai d'attente
Orientation vers le bon interlocuteur
Les lieux d'accueil vous paraissent-ils adaptés à vos attentes ?
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Espace d'attente
Confidentialité
Accessibilité
Horaires d'ouverture
Propreté
Avez-vous déjà utilisé notre outil de démarches en ligne ?
Si oui, en avez-vous été satisfait ?
Si non, pourquoi ?
Your answer
Comment considérez-vous la qualité de service ?
Insatisfaisant
Peu satisfaisant
Satisfaisant
Très satisfaisant
Qualité de service
Une suggestion pour améliorer notre qualité de service ?
Your answer
Mairie des Arcs-sur-Argens - 2019
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