Опрос посетителей
МБУК "Центральная межпоселенческая библиотека"

Калачинского района Омской области

Уважаемый посетитель!

Общественный совет при МБУК "Центральная межпоселенческая библиотека" Калачинского района Омской области проводит социологическое исследование с целью выявить удовлетворенность потребителей предоставляемыми услугами. Результаты данного исследования послужат материалом для принятия управленческих решений по улучшению качества и доступности услуг учреждения. Данные исследования будут обработаны и предоставлены в обобщенном виде. Просим высказать Ваше мнение по вопросам, приведенным в анкете.

1. ДОСТУПНОСТЬ И АКТУАЛЬНОСТЬ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ТЕРРИТОРИИ ОРГАНИЗАЦИИ *
2. КОМФОРТНОСТЬ УСЛОВИЙ ПРЕБЫВАНИЯ В БИБЛИОТЕКАХ *
3. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ И ДОСТУПНОСТЬ ИХ ПОЛУЧЕНИЯ *
4. УДОБСТВО ПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫМИ СЕРВИСАМИ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫМИ БИБЛИОТЕКАМИ (В ТОМ ЧИСЛЕ С ПОМОЩЬЮ МОБИЛЬНЫХ УСТРОЙСТВ) *
5. УДОБСТВО ГРАФИКА РАБОТЫ БИБЛИОТЕК *
6. Оснащение организации специальными устройствами для доступа инвалидов (оборудование входных зон, раздвижные двери, приспособленные перила, доступных санитарно-гигиенических помещений, звуковые устройства для инвалидов по зрению) *
7. Наличие сопровождающего персонала и возможности самостоятельного передвижения в библиотеке *
8. Компетентность работы персонала с посетителями-инвалидами *
9. Размещение информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к учреждению и услугам (дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне) *
10. СОБЛЮДЕНИЕ РЕЖИМА РАБОТЫ БИБЛИОТЕК *
11. СОБЛЮДЕНИЕ УСТАНОВЛЕННЫХ (ЗАЯВЛЕННЫХ) СРОКОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЕЙ КУЛЬТУРЫ *
12. ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНОСТЬ И ВЕЖЛИВОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕК *
13. КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПЕРСОНАЛА БИБЛИОТЕК *
14. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ БИБЛИОТЕК В ЦЕЛОМ *
15. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ МАТЕРИАЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКИМ ОБЕСПЕЧЕНИЕМ БИБЛИОТЕК *
16. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И ПОЛНОТОЙ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ БИБЛИОТЕК, РАЗМЕЩЕННОЙ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ КУЛЬТУРЫ В СЕТИ «ИНТЕРНЕТ» *
17. УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ КАЧЕСТВОМ И СОДЕРЖАНИЕМ ПОЛИГРАФИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ БИБЛИОТЕК *
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms