CONFÉRENCE
COMMENT MIXER MÉDIAS DIGITAUX ET POINTS DE VENTES PHYSIQUES POUR BALISER LES PARCOURS DE VOS CLIENTS ?


Dans un contexte concurrentiel de plus en plus dur et face à des consom'acteurs versatiles, les stratégies marketing omni-canales sont devenus indispensables pour développer son activité. Structurer cette stratégie est un effort quotidien, qui nécessite de trouver le bon mix entre médias digitaux et supports de communication plus traditionnels. Le digital se met alors au service du magasin... et vice-versa. Le client n'hésitant pas à naviguer de l'un à l'autre. Gain de notoriété, premières marques d'intérêt, achat et fidélisation sont autant de parcours clients à bien baliser pour renforcer son chiffre d'affaires.


Durant cette conférence, nous allons nous concentrer sur 3 questions structurantes :

- Comment identifier les leviers les plus efficaces, au regard de vos objectifs (digitaux et points de vente physiques) ?
- Comment mixer ces leviers entre eux pour créer un parcours client pertinent ?
- Comment piloter quotidiennement ces outils pour optimiser vos dépenses marketing ?


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