QUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEL SERVIZIO NOTARILE
Gentile Signore,
sono interessato a conoscere la sua opinione sull’esperienza con il mio studio, per capire quali aspetti del servizio possono essere migliorati.
Il questionario che le propongo è anonimo e verrà analizzato da personale esterno allo studio, unicamente a scopi statistici. Le garantisco pertanto la massima riservatezza.
Le sono grato per la collaborazione.
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1. Di quale prestazione professionale ha fruito ?
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2. Perché ha scelto di rivolgersi al notaio Francesco Boni ?
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3. E' complessivamente soddisfatto del servizio ?
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3.1 Servizio di prenotazione (efficienza e cortesia della segreteria)
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3.2 Tempo di attesa prima dell'appuntamento per la stipula
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3.3 Cortesia, disponibilità ed attenzione del personale
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3.4 Professionalità e preparazione del personale
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3.5 Rispetto degli orari e dei programmi
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3.6 Informativa precontrattuale, chiarezza e completezza delle informazioni ricevute
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3.7 Competenza e professionalità del notaio
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3.8 Disponibilità, attenzione e chiarezza del notaio
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3.9 Ritiene la parcella del notaio adeguata al servizio ?
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3.10 Tempi di attesa per ottenere la documentazione dopo la stipula
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4. Consiglierebbe ad altri di rivolgersi a questo studio ?
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Lo spazio sottostante è a sua disposizione per eventuali osservazioni e suggerimenti
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