Avaliação da Satisfação da Comunidade
A INFANCOOP - CRL é uma Instituição Particular de Solidariedade Social localizada nas Caldas da Rainha.
No âmbito do seu Sistema de Gestão da Qualidade desenvolveu o presente questionário para avaliar a perceção que a comunidade tem sobre o trabalho que desenvolve.
Neste sentido, pedimos uns breves minutos do seu tempo, para que possa responder a 12 breves questões que aqui colocamos.
Desde já, gratos pela sua disponibilidade e colaboração.
A Equipa INFANCOOP!
Mod.12.24.v2 19/07/2020


Se é cliente ou colaborador da INFANCOOP não responda a este questionário. Obrigada!
1. Qual é o seu Concelho? *
2. Qual é a sua Freguesia? *
3. Qual a sua idade? *
4. Conhece a nossa Instituição? *
5. Como Tomou conhecimento da Instituição? *
5.1. Se outro, qual? *
6. Do conhecimento que tem sobre a INFANCOOP considera importante o trabalho desenvolvido por esta?
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6.1. Se respondeu sim, considera que o mais importante do trabalho desenvolvido é:
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6.2. Se respondeu «Outro», indique qual:
7. Considera que existe uma boa divulgação/ informação dos programas/ atividades desenvolvidas?
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8. Sobre o que tem ouvido dizer ou do que conhece, qual a sua perceção sobre a qualidade do serviço prestado pela INFANCOOP?
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9. As valências da INFANCOOP são: Creche, Pré-Escolar, Centro de Atividades de Tempos Livres e 1º Ciclo do Ensino Básico. Existe algum serviço ou resposta social que gostaria de ver desenvolvido pela INFANCOOP e que faz falta na Comunidade?
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9.1. Se respondeu Sim, indique qual:
10. Recomendaria a INFANCOOP a um amigo?
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11. Quais as suas necessidades e expectativas para com a INFANCOOP?
Muito Obrigada pela sua colaboração!
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