c10381.1 - Coaching empresarial, creativo y gestión de equipos.

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1 • ¿En qué consiste un contexto de aprendizaje dentro del Coaching Empresarial? *

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Es un curso de formación para los trabajadores.

Es un espacio constante de mejora de las competencias profesionales aprovechando las situaciones diarias tales como quejas, reclamaciones, resultados insuficientes, etc.

Es un nuevo tipo de consultoría donde un mentor le enseña a los trabajadores a desempeñar sus funciones laborales.

2 • ¿Qué es Coaching Empresarial? *

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Una nueva forma de reclutar a los mejores profesionales para la empresa.

Un tipo de terapia psicológica aplicada a mejorar la productividad de la empresa.

Es un acompañamiento que se realiza a un profesional o un conjunto de profesionales de la empresa para conseguir lo mejor de sí mismos y vincularlo a los objetivos empresariales de la organización.

3 •A la hora de establecer objetivos en un proceso de Coaching Empresarial estos deben ser: *

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SMART: específicos, medibles, alcanzables, realizables y limitados en el tiempo.

SMART: específicos, monetarios, alcanzables, realistas y limitados en el tiempo.

Ninguna de las respuestas anteriores es correcta.

4 • A la hora de responsabilizarse de las propias acciones lo más positivo para la empresa es adoptar una actitud... *

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... reactiva, esperando que la situación mejore.

... proactiva, analizando la situación y planteando acciones para hacerle frente, o para crear un escenario distinto.

... preventiva, realizando acciones para que no se produzca ningún contratiempo.

5 • Antes de realizar el Plan de Acción, hay que adoptar como paso previo... *

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... un buen plan de marketing que acompañe a los objetivos empresariales.

... una buena selección del personal, que asegure un buen trabajo en equipo.

... tomar conciencia de nuestras acciones ante la situación actual.

6 • Dentro de los Pilares Básicos en un proceso de coaching podemos señalar los siguientes: *

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La asertividad, la comunicación y el liderazgo.

La responsabilidad, la toma de conciencia y la congruencia.

La iniciativa, la formación y la motivación personal.

7 • Dentro de un proceso de coaching la Responsabilidad se entiende como... *

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... la capacidad para adaptarse al cambio.

... la capacidad para tomar decisiones.

Las respuestas a) y b) son correctas.

8 • El Plan de Acción puede establecerse tomando como punto de partida... *

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... el presente.

... el objetivo empresarial ya logrado (futuro).

Las dos respuestas anteriores son correctas.

9 • Entre los beneficios del Coaching Empresarial podemos señalar los siguientes: *

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Mejora la productividad de la empresa.

Ayuda a crear espacios para desarrollar la Creatividad y la Innovación.

Las respuestas a) y b) son correctas.

10 • Independientemente de la crisis económica, ¿cuáles son los principales motivos de la baja productividad de las PYMES españolas? *

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Se trabaja una media de 1.500 horas anuales menos que la media europea.

Existe una muy baja cualificación de los trabajadores españoles.

Existe sobrecarga de trabajo, falta de liderazgo, horarios inflexibles, mala adaptación de los profesionales a los puestos, etc.

11 • Las organizaciones que aprenden están relacionadas con... *

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... la utilización de las tecnologías más avanzadas del mercado.

... los mejores recursos económicos y humanos posibles.

... un cambio de actitud de adaptación constante al cambio y una búsqueda de la Calidad Total.

12 • Lee la siguiente afirmación y relaciónala con un concepto de coaching empresarial. “La economía está muy mal, no puedo hacer nada para mejorar las ventas”. *

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Es un concepto absoluto, conviene asumirlo y compartirlo con el equipo.

Es una creencia limitante, te mantiene en una posición de víctima y conviene sustituirla por otra más potenciadora.

Es una afirmación falsa, la economía está mejorando y las ventas mejorarán por sí mismas.

13 • Normalmente las creencias limitantes están relacionadas con... *

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... no tener recursos.

... no tener las habilidades suficientes.

Las respuestas a) y b) son correctas.

14 • Según Joseph O´Connor y Andrea Lages (2012), los objetivos... *

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... deben relacionarse con el Plan de Marketing Anual de la empresa.

... deben expresarse en positivo, ser proactivos y preparar para el plan de acción.

Debe eliminar los obstáculos y facilitar los recursos.

15 • Según lo que has visto en este curso el análisis DAFO se puede utilizar... *

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... al comienzo de un proceso de coaching, para analizar puntos críticos y fortalezas de la empresa.

... en la mitad del proceso de coaching, para favorecer la lluvia de ideas de los trabajadores y los procesos creativos.

... al finalizar el proceso de coaching, para evaluar los resultados conseguidos.

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