Survei Kepuasan Masyarakat (Dinas Kesehatan Bantul)
1. Tujuan survey ini adalah untuk memperoleh gambaran secara obyektif mengenai kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik.
2. Nilai yang diberikan oleh masyarakat diharapkan sebagai nilai yang dapat dipertanggungjawabkan.
3. Hasil survey ini akan digunakan untuk bahan penyusunan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik yang sangat bermanfaat bagi Pemerintah maupun masyarakat.
4. Keterangan nilai yang diberikan bersifat terbuka dan tidak dirahasiakan.
5. Survei ini tidak ada hubungannya dengan pajak ataupun politik.
Umur *
Your answer
Jenis Kelamin *
Pendidikan Terakhir *
Pekerjaan
Your answer
Apakah saudara mendapat informasi tentang syarat-syarat mendaftar pelayanan ? *
Apakah saudara mengetahui tatacara (alur) pelayanan di dinas kesehatan ini ? *
Saya mendapatkan pelayanan sesuai dengan antrian ? *
Petugas dalam memberikan pelayanan *
Apakah menurut saudara biaya pelayanan di dinas kesehatan ini terjangkau oleh masyarakat ? *
Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian jadwal pelayanan dengan pelaksanaan pelayanan? *
Apakah menurut Saudara tentang kesesuain produk pelayanan yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan ? *
Apakah petugas sudah berada di tempat pada saat jadwal pelayanan mulai ? *
Apakah disetiap pelayanan saudara dilayani oleh petugas ? *
Pada saat pelayanan kesehatan apakah saudara sering ditinggalkan oleh petugas tanpa penjelasan ? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang kesopanan dan keramahan petugas dalam memberikan pelayanan? *
Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan? *
Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasara di dinas kesehatan kabupaten bantul? *
Saran dan Kritik Saudara terkait dengan Pelayanan di Dinas Kesehatan
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service