Unidades Tecnológicas de Santander
Estimado Usuario:

Las Unidades Tecnológicas de Santander está implementado la siguiente encuesta para medir el nivel de Satisfacción y la Calidad en el servicio educativo que se ofrece a toda la Comunidad Académica de la Institución (Estudiantes, Personal Administrativos, Docentes, entre otros)

Agradecemos su total objetividad al responder este formulario.

Muchas gracias!!!

1. ¿El área de Biblioteca y las salas de estudio son cómodas y cuentan con un ambiente de trabajo acorde a las necesidades de los estudiantes?
2. ¿La atención telefónica que recibo de las diferentes oficinas es la adecuada y oportuna para solucionar inquietudes?
3. ¿Son adecuados los mecanismos y/o canales de comunicación utilizados por las UTS para difundir información de interés para los estudiantes?
4. ¿La información suministrada en la página web institucional es oportuna y veraz?
5. ¿Los laboratorios y equipos cumplen con las necesidades actuales para los procesos educativos y de investigación?
6. ¿El procedimiento de admisión y matricula de estudiantes nuevos es entendible?
7. ¿La atención del personal administrativo en Admisiones es ágil y oportuna?
8. ¿El servicio virtual que ofrece la institución para la consulta de asignaturas, calificaciones, horarios, adiciones y cancelaciones es ágil, efectivo y de fácil acceso?
9. ¿La ayuda y orientación que brindan en la Biblioteca es clara, eficiente y veraz?
10. ¿Se promueve y apoya el proceso de formación investigativa y de innovación en los estudiantes?
11. ¿El personal de las Decanaturas y diferentes Coordinaciones Académicas le ofrece atención oportuna y resuelve inquietudes?
12. ¿Los mecanismos de comunicación para los diferentes servicios prestados por la Oficina de Bienestar Institucional cumplen el destino y tiempo oportuno?
13. ¿Las actividades culturales, deportivas y de promoción en salud cumplen con la formación integral de los estudiantes?
14. ¿La atención y la oferta de servicios médicos prestados por la Oficina de Bienestar Institucional con relación a los servicios médicos, odontológicos, psicológicos y de fisioterapia es eficiente y oportuna?
15. ¿El personal de la oficina de atención al ciudadano ó punto de información ubicado en el edificio B primer piso, orienta y brinda información clara y adecuada a sus necesidades?
16. ¿El personal del Servicio de Salud es atento, amable, respetuoso y posee la formación y destrezas requeridas para la adecuada ejecución de los servicios?
17. ¿En los programas de extensión la información es de fácil acceso para la comunidad sobre programas de emprendimiento y apoyo a la inserción laboral?
18. ¿Son eficientes los medios que utiliza la oficina de Proyección social- Extensión para comunicar información de interés para los graduados, acerca de los programas de educación continua (diplomados, cursos de extensión, cursos de actualización)?
19. ¿La Secretaria General y la Oficina de Admisiones cumplen con el tiempo determinado para la entrega de los documentos solicitados (Certificados, constancias y diplomas)?
20. ¿Los espacios físicos en aulas, baños, pasillos, cafetería son lugares confortables y acogedores por su aseo, limpieza, orden, iluminación y capacidad?
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