Анкета для получателей социальных услуг
Уважаемый получатель социальных услуг!

ЛОГБУ "Тихвинский КЦСОН" просит Вас принять участие в анкетировании, цель которой – определение качества предоставляемых услуг. Полученные данные будут использоваться в обобщенном виде.

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы нашей организации. Предлагаем Вам ответить на следующие вопросы, указав тот вариант, который наиболее соответствует Вашему мнению. Анкета анонимная, поэтому указывать ваши ФИО не нужно. Результаты анкетирования будут использованы для того, чтобы вместе с Вами найти возможность улучшения качества предоставляемых социальных услуг. Нам необходимо знать Ваши мнения, пожелания, потребности.

1. Ваш пол?
2. Ваш возраст?
3. Причина обращения за социальной помощью
4. Как Вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг (при личном обращении, по телефону, на официальном сайте учреждения)?
5. Оцените, пожалуйста, комфортность условий предоставления услуг, в том числе время ожидания предоставления социальных услуг (наличие комфортных зон отдыха, наличие и доступность санитарно-гигиенических помещений, транспортная доступность)
6. Оцените доступность условий беспрепятственного доступа к объектам и услугам в учреждении для инвалидов и получателей услуг (оборудование входных групп, адаптивных лифтов и поручней, дублирование для инвалидов по слуху и зрению)
7. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?
8. Насколько вы удовлетворены качеством проводимых мероприятий (оздоровительных, досуговых, лечебно-профилактических)
9. Изменилось ли качество Вашей жизни в положительную сторону после получения социальных услуг в учреждении
10. Готовы ли Вы рекомендовать наше учреждение социального обслуживания родственникам знакомым, нуждающимся в социальном обслуживании?
11. Ваши предложения, пожелания по улучшению качества предоставляемых учреждением социальных услуг
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service