KUISIONER PENGGUNA LAYANAN PERPUSTAKAAN UPN “VETERAN” JAKARTA T.A 2018/2019
Dengan hormat,
Dalam pengembangan dan peningkatan layanan UPT Perpustakaan UPN “Veteran” Jakarta, maka dimohon kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi dalam mengisi angket berikut ini. Setiap jawaban yang Saudara/i berikan akan memperlancar pengembangan layanan perpustakaan yang akan dilakukan, atas perhatian dan bantuan yang Saudara/i berikan diucapkan terima kasih.

Petunjuk Pengisian *

1. Pilih jawaban yang Saudara/i anggap sesuai dengan pertanyaan dan jawaban yang telah disediakan.
2. Pilih
(1) Tidak memuaskan
(2) Cukup memuaskan
(3) Memuaskan
(4) Sangat Memuaskan


Apakah anda sudah mengerti dengan Petunjuk Pengisian *
Pilih Fakultas *
Bagaimana menurut Anda mengenai kebersihan dan kerapihan ruangan Perpustakaan UPNVJ *
Bagaimana menurut Anda mengenai kenyamanan (suhu, warna, cahaya) ruangan perpustakaan *
Bagaimana menurut Anda mengenai kerapihan & tata letak sarana & prasarana di ruang baca Perpustakaan UPNVJ (kursi, meja, rak koleksi, loker, dll) *
Bagaimana menurut Anda mengenai ketersediaan colokan listrik untuk pengisian daya laptop di ruang Perpustakaan UPNVJ *
Bagaimana menurut Anda mengenai kondisi & fasilitas ruang diskusi Perpustakaan UPNVJ *
Bagaimana menurut Anda mengenai fasiltas ruangan internet Perpustakaan UPNVJ *
Jumlah PC yang tersedia di ruang layanan Komputer/Internet sebanyak 40 Unit. Bagaimana menurut Anda mengenai jumlah komputer yang tersedia di ruangan internet tersebut *
Bagaimana menurut Anda mengenai fasilitas ruangan hotspot/WIFI Perpustakaan UPNVJ *
Bagaimana menurut Anda mengenai ketersediaan sarana penelusuran atau katalog koleksi Perpustakaan UPNVJ *
Jam Layanan UPT. Perpustakaan Adalah Sebagai Berikut: Senin-Kamis Pukul: 07:30 - 16:00 WIB, Jum'at Pukul 07:30-16:30 WIB, Sabtu - Minggu & Libur Nasional TUTUP. Bagaimana menurut Anda mengenai jam layanan Perpustakaan UPNVJ *
Perpustakaan menyediakan layanan keanggotaan untuk bisa menggunakan setiap layanan dan fasilitas di Perpustakaan UPNVJ. Bagaimana pendapat Anda tentang kemudahan prosedur pendaftaran anggota di Perpustakaaan UPNVJ. *
Perpustakaan menyediakan layanan sirkulasi yaitu peminjaman perpanjangan, pengembalian buku. Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan pelayanan sirkulasi di Perpustakaan UPNVJ *
Peminjaman buku sebanyak 3 judul selama 7 hari kepada setiap pengguna perpustakaan, menurut Anda, apakah telah sesuai dengan jumlah dan waktu pinjaman tersebut? *
Perpanjangan waktu peminjaman koleksi selama 1 kali, menurut anda apakah telah sesuai dengan kebutuhan Anda? *
Bagaimana menurut Anda mengenai ketersediaan dan kelengkapan koleksi Perpustakaan UPNVJ (Buku, Jurnal Tercetak, Database Journal, Majalah/Koran, CD/DVD, Tugas Akhir, Skripsi, Tesis, Digital File (pdf) *
Perpustakaan telah menyediakan koleksi yang dilayankan dalam rangka memenuhi kebutuhan informasi, menurut Anda apakah koleksi yang terdapat pada Perpustakaan UPNVJ telah sesuai dengan kebutuhan Anda *
Bagaimana pendapat Anda tentang pelayanan yang diberikan petugas Perpustakaan UPNVJ dalam memberikan layanan kepada Anda (sopan, ramah, baik) *
Perpustakaan UPNVJ menyediakan layanan bimbingan pengguna. Bagaimana kepuasan Anda tentang petugas yang memberikan bimbingan dalam mencari informasi yang Anda perlukan *
Bagaimana pendapat Anda tentang kemampuan petugas dalam memberikan pelayanan, penjelasan tentang informasi yang Anda butuhkan di Perpustakaan UPNVJ *
Bagaimana pendapat Anda tentang kecepatan petugas dalam memberikan pelayanan di Perpustakaan UPNVJ *
Bagaimana pendapat Anda tentang petugas Perpustakaan UPNVJ dalam menaggapi keluhan dan saran Anda *
Bagaimana menurut Anda tentang keamanan barang-barang Anda yang dititipkan di loker penitipan tas *
Bagaimana pendapat Anda tentang keamanan dan kenyamanan lingkungan Perpustakaan UPNVJ (kebisingan) *
Suasana Perpustakaan UPNVJ mengundang saya untuk selalu berkunjung *
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms