Inquérito de Satisfação aos Clientes da Desipest - 2019
Como já era nosso objectivo, iniciamos o processo de Certificação em Qualidade, segundo o referencial ISO 9001, pelo que a sua opinião é para nós de extrema importância, visto ser nossa missão promover a melhoria contínua dos nossos serviços e ir ao encontro da satisfação dos nossos clientes.
Pelo facto, necessitamos de ser informados qual o seu grau de satisfação com os serviços por nós prestados, no que respeita aos seguintes aspectos:
Atendimento *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Tempo de espera para o atendimento
Cordialidade no atendimento
Informação Técnica *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Rapidez de resposta às solicitações da sua empresa
Disponibilidade 
Conhecimentos técnicos
Tempo de resposta a reclamações
Prestação do Serviço *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Tempo de resposta às solicitações
Qualidade dos serviços
Apresentação do técnico
Assiduidade
No seu entender como resume a classificação da empresa: *
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Grau de Satisfação Global dos nossos serviços
Já visitou algum dos nossos sites: www.desipest.com.pt ou www.desipest.pai.pt *
Aponte alguns aspectos em que considera poder haver melhorias na nossa relação profissional:
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Respondido por:
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Empresa ou Estabelecimento:
(possibilitará posterior contacto, pelo que agradecemos sua atenção)
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