Inquérito de Satisfação aos Clientes da Desipest - 2021
Como já era nosso objectivo, somos certificados em Qualidade, segundo o referencial ISO 9001, pelo que a sua opinião é para nós de extrema importância, visto ser nossa missão promover a melhoria contínua dos nossos serviços e ir ao encontro da satisfação dos nossos clientes.
Pelo facto, necessitamos de ser informados qual o seu grau de satisfação com os serviços por nós prestados, no que respeita aos seguintes aspectos:
* Required
Atendimento
*
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Tempo de espera para o atendimento
Cordialidade no atendimento
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Tempo de espera para o atendimento
Cordialidade no atendimento
Informação Técnica
*
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Rapidez de resposta às solicitações da sua empresa
Disponibilidade
Conhecimentos técnicos
Tempo de resposta a reclamações
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Rapidez de resposta às solicitações da sua empresa
Disponibilidade
Conhecimentos técnicos
Tempo de resposta a reclamações
Prestação do Serviço
*
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Tempo de resposta às solicitações
Qualidade dos serviços
Apresentação do técnico
Assiduidade
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
N/A
Tempo de resposta às solicitações
Qualidade dos serviços
Apresentação do técnico
Assiduidade
No seu entender como resume a classificação da empresa:
*
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Grau de Satisfação Global dos nossos serviços
Muito Satisfeito
Satisfeito
Insatisfeito
Muito Insatisfeito
Grau de Satisfação Global dos nossos serviços
Já visitou algum dos nossos sites:
www.desipest.com.pt
*
Sim
Não
Aponte alguns aspectos em que considera poder haver melhorias na nossa relação profissional:
Your answer
Respondido por:
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Empresa ou Estabelecimento:
(possibilitará posterior contacto, pelo que agradecemos sua atenção)
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