ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DE CONSUMIDORES
Estimado Usuario,
Queremos conocer su opinión acerca del nivel de satisfacción en cuanto al servicio, calidad y atención ofrecido por nosotros en el proceso de compra de los productos adquiridos.
NOMBRE USUARIO *
FECHA *
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1. ¿Qué tipo de producto adquirió? *
2. ¿Cómo y por qué medio conoció a Biohealthy? *
Si marcó Otros, indique cuáles
3. Por favor, califique la calidad de nuestro servicio en el proceso compra con los siguientes enunciados según tu experiencia: Evalúa de esta manera: 1-Pésimo, 2-Malo, 3- Regular, 4- Bueno, 5-Excelente
Tiempo de Respuesta en atención a sus inquietudes, quejas o solicitudes.
Pésimo
Excelente
Clear selection
Claridad y oportunidad en la información entregada por parte de nuestros colaboradores. *
Pésimo
Excelente
Cumplimiento en los compromisos adquiridos por parte de nuestro representante o asesor comercial. *
Pésimo
Excelente
Amabilidad y disposición en la entrega de la información. *
Pésimo
Excelente
4. Por favor, califique la calidad de los productos que compró en cuanto a:Evalúa de esta manera: 1-Pésimo, 2-Malo, 3- Regular, 4- Bueno, 5-Excelente
Calidad y efectividad del producto en la promesa del mismo *
Pésimo
Excelente
Empaque y presentación del producto *
Pésimo
Excelente
Características organolépticas: Aroma, Color, Textura, facilidad de aplicación: *
Pésimo
Excelente
5. ¿Qué tan satisfecho está con el uso y referenciación del producto adquirido a Biohealthy? *
6. ¿Recomendaría los productos de Biohealthy a un Amigo? Marque la opción con la cual se siente identificado. *
7. ¿Tiene comentarios o recomendaciones para Biohealthy?
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