Encuesta de satisfacción MI SEJ
1.- En general, ¿Cómo califica la calidad de su experiencia con el servicio al cliente? *
2.- ¿Qué tan bien entendimos sus preguntas e inquietudes? *
3.- ¿En una escala del 1 al 5, Qué tanto considera que nuestro representante contó con el conocimiento suficiente para atender su consulta? *
Sin Conocimiento
Muy preparado
4.- ¿Cuánto tiempo nos tomó atender sus preguntas o inquietudes? *
5.- ¿En una escala del 1 al 5, Qué tan satisfecho está con la forma en que nuestro agente / representante de servicio al cliente atendió su consulta? *
Nada satisfecho
Totalmente Satisfecho
6.- ¿Valore en una escala del 1 al 5, Qué tan claro fue nuestro representante al momento de comunicarse con usted? *
Nada claro
Muy Claro
7.- ¿Qué tan probable es que sugieras a tus compañeros Docentes que recurran a nosotros? *
Nada Probable
Muy Probable
8.- ¿Tienes algún otro comentario, pregunta o inquietud?
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