Инструмент для самодиагностики потенциала организации в области оценки
Инструмент, разработанный консалтинговой компанией Informing Change (США), помогает организациям определить свой оценочный потенциал, сильные стороны и зоны развития, а также отследить изменения с течением времени.
Анкета заполняется сотрудником, который отвечает за вопросы оценки в организации. В небольших организациях таким сотрудником, скорее всего, будет руководитель.
Ориентировочное время на заполнение анкеты - 30 минут.

Инструкция по заполнению анкеты: в большинстве вопросов необходимо оценить по 5-балльной шкале, в какой мере вы согласны с перечисленными ниже высказываниями.
Обязательно сохраните полученные результаты, чтобы можно было сравнить полученные результаты в будущем.

Подробнее об инструменте:
- сайт Informing Change (на английском языке): http://informingchange.com/;
- Дайджест публикаций международного филантропического сообщества (на русском языке): http://ep-digest.ru/?p=2275.

Больше инструментов и материалов по теме оценки (на русском языке):
- платформа "Социальные результаты и показатели", аналогичные инструменты: http://socialvalue.ru/?cat=63
- Дайджест E&P: переводы, обзоры, материалы по теме оценки: http://ep-digest.ru/?tag=ozenka

Название организации
Your answer
Дата заполнения анкеты *
Your answer
Организационный контекст. Организационная культура и практика в области оценки
1. Наша организация рассматривает оценку как неотъемлемый инструмент в работе *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
2. Наша организация демонстрирует готовность быть оцененной через регулярное проведение оценочных мероприятий, для которых характерна прозрачность процесса и результатов как внутри организации, так и вовне. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
3. Наша организация обладает эффективными способами коммуникации и отчетности для предоставления информации о процессе и результатах оценки, их распространения будь то негативные или позитивные результаты внутри и вовне нашей организации *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
4. Наша организация продвигает извлечение уроков и рефлексию сотрудников организации в ходе планирования и проведения оценки, а также обсуждении ее результатов ("обучение через практику") *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
5. Наша организация ценит извлечение уроков, что проявляется в том, что сотрудники задаются важными вопросами, собирают информация и критически анализируют, как сделать свою работу лучше *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
Подсчитайте средний балл по этому разделу и впишите в строку ниже. Для этого сложите все поставленные Вами баллы по вопросам №1-5 и поделите на 5 (количество вопросов). Округлите до сотых.
Your answer
Организационная приверженность и поддержка в области оценки
6. Ключевое руководство организации поддерживают оценку *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
7. В нашей организации есть четко описанные ожидания от вовлеченных в оценку сотрудников *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
8. Наша организация обеспечивает сотрудникам доступ к информации и развитию навыков, необходимых для эффективного участия в оценке (например, доступ к информации об оценке через Интернет, профессиональные организации и соответствующие образовательные программы) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
9. В нашей организации выделяется достаточно времени и возможностей для совместной работы над проектами по оценке, включая, совместные встречи в продуктивной рабочей обстановке. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
10. Наша организация предоставляет финансовые ресурсы (помимо заложенных на оценку по отдельным грантам) для интеграции оценки в программную деятельность *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
11. Наша организация имеет отдельную строку в бюджете для проведения регулярной оценки. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
12. В нашей организации были разработаны инструменты сбора данных и соответствующие процедуры, применяющиеся в проведении текущих оценок. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
13. Наша организация целенаправленно создавала интегрированные процессы оценки в рамках организационной деятельности. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
Подсчитайте средний балл по этому разделу и впишите в строку ниже. Для этого сложите все поставленные Вами баллы по вопросам №6-13 и поделите на 8 (количество вопросов). Округлите до сотых.
Your answer
Использование данных для совершенствования текущей деятельности
14. Наша организация пересматривает свою деятельность на основе результатов оценки (например, вносит изменения в конкретные программы или деятельность организации в целом) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
15. Результаты оценки интегрированы в процесс принятия решений и принимаются во внимание, когда необходимо выработать определенную политику организации или выбрать стратегию развития *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
16. Управленцы видят в оценке важный инструмент для повышения результативности персонала и управления достижением результатов. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
Подсчитайте общий балл по этому разделу и впишите в строку ниже. Для этого сложите все поставленные Вами баллы по вопросам №14-16 и поделите на 3 (количество вопросов). Округлите до сотых.
Your answer
Опыт персонала в области оценки. Имеющиеся знания и навыки в области оценки
17. Сотрудники организации имеют базовые представления об оценке (ключевые термины, теории и основные правила) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
18. Сотрудники организации имеют опыт в планировании оценки, принимая во внимание имеющиеся ресурсы, вопросы осуществимости этой оценки (доступ к качественным данным, временные рамки сбора данных) и информационные потребности различных стейкхолдеров оценки *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
19. Наша организация может определить методы сбора информации, наиболее подходящие к различным социальным результатам (например, для определения изменений в нормах поведения необходимо узнать, что люди думают об определенной проблеме через опросы, фокус-группы и интервью). *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
20. Сотрудники нашей организации имеют опыт разработки инструментов сбора данных и самого сбора данных через использование фокус-групп, интервью, опросов, наблюдений и анализа документов. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
21. Сотрудники нашей организации умеют анализировать данные и интерпретировать их значение. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
22. Сотрудники нашей организации имеют опыт в выработке рекомендаций на основе результатов оценки *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
Подсчитайте средний балл по этому разделу и впишите в строку ниже. Для этого сложите все поставленные Вами баллы по вопросам №17-22 и поделите на 6 (количество вопросов). Округлите до сотых.
Your answer
Разработка концептуальной модели для достижения результатов и планирования оценки
23. Наша организация сформулировала то, как ожидаемое изменение должно происходить и как наша деятельность влияет на достижение этого изменения *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
24. Наша организация имеет четкое представление о краткосрочных результатах (от года до трех) и что считается успехом. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
25. Наша организация сформулировала то, как достижение изменений в политической ситуации влияет на более широкомасштабные социальные изменения. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
26. Система оценки в нашей организации достаточна гибка для того, чтобы адаптироваться к политическим событиям вовне и к изменениям во внутренней деятельности, когда необходимо (например, бенчмаркинг и показатели могут меняться по мере развития проекта) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
27. Наша организация имеет все необходимые инструменты и методы оценки уникальной и динамичной природы адвокационной деятельности (или другой специфической деятельности в фокусе внимания организации) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
Подсчитайте средний балл по этому разделу и впишите в строку ниже. Для этого сложите все поставленные Вами баллы по вопросам №23-27 и поделите на 5 (количество вопросов). Округлите до сотых.
Your answer
Определяя бенчмарки и показатели
28. Наша организация измеряет не только непосредственные результаты (outputs), но и социальные результаты (outcomes). Непосредственные результаты - это количество мероприятий, услуг и другие количественные выражения непосредственных результатов деятельности. Социальные результаты - измеряемые изменения в программе/организации, которые происходят с течением времени и являются производными непосредственных результатов. Например, непосредственный результат - количество участников тренинга, социальный результат - изменения в поведении участников тренинга как результат участия в мероприятии) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
29. Наша организация может сформулировать показатели социального результата, которые важны и уместны в работе. *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
30. Наша организация сформулировала подходящие показатели измерения социального воздействия от нашей деятельности (например, происходят ли изменения в отношении людей, меняет ли наша деятельность политическую среду, помогает ли она собирать больше пожертвований или увеличивает количество времени, посвященного добровольчеству, влияет ли она на рост количества детей в школах) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
31. Наша организация определила подходящие показатели для измерения качества нашей работы (например, насколько укрепились отношения с чиновниками) *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
32. Принимая во внимание, что достижение социального воздействия требует времени, наша организация определила и проводит мониторинг промежуточных результатов, свидетельствующих о приближении к достижению социального воздействия. Например, новые и укрепившиеся партнерства, новые доноры, повышение уровня общественной поддержки и освещения в СМИ, что сигнализирует нам, что мы движемся в правильном направлении *
Абсолютно не согласна (-сен)
Абсолютно согласна (-сен)
Пример
Your answer
Пояснение, комментарий
Your answer
Подсчитайте средний балл по этому разделу и впишите в строку ниже. Для этого сложите все поставленные Вами баллы по вопросам №28-32 и поделите на 5 (количество вопросов). Округлите до сотых.
Your answer
Интерпретация результатов
Баллы 1.00-1.51 – Необходимость в наращивании потенциала. В вашей организации есть дефицит или неравномерное распределение потенциала в области оценки. Скорее всего, проводится небольшое количество измерений и недостаточный мониторинг результативности, а большая часть оценочных исследований основана на несистемных доказательствах. Фокус внимания - на сборе данных о программной деятельности и непосредственных результатах (например, количество благополучателей), тогда как измерениям социального воздействия уделяется небольшое внимание.
Баллы 1.52-2.49 – Начальный уровень потенциала. Ключевые элементы системы оценки присутствуют в вашей организации, но еще есть много точек роста. Ваша результативность частично измеряется, как и прогресс к достижению результатов. Ваша организация собирает весомые объемы данных о программной деятельности и непосредственных результатах, хотя есть дефицит доказанных валидных измерений социального воздействия.
Баллы 2.50-3.48 – Средний уровень потенциала. Ваша организация обладает значительным уровнем потенциала в оценке. Вы регулярно измеряете результативность и отслеживаете достижение результата различными способами, принимая во внимание социальные, финансовые и организационные эффекты программ и деятельности. Вы также используете ряд показателей результативности. В тоже время, при измерении социального эффекта внешняя оценка зачастую не используется.
Баллы 3.49-4.00 – Адекватный уровень потенциала. Ваша организация обладает исключительным потенциалом в области оценки. У вас существует целостная, комплексная и интегрированная система измерения результативности организации и процесса на регулярной основе, включая социальные, финансовые и организационные эффекты программ и деятельности. Вы также сфокусированы на тщательно подобранных, понятных и измеряемых ключевых показателях результативности. Вы стратегически используют внешнюю экспертизу третьей стороны для измерения социального воздействия.
Примечание: Количественное выражение различных областей оценочного потенциала очень затруднено. По результатам самодиагностики организация зачастую получает более высокий уровень, чем на самом деле, потому что организации могут не осознавать точки своего роста. Например, организация может считать, что имеет качественные знания, системы и практики, но как только она узнает больше о других существующих инструментах и практиках, то может оценить свой текущий потенциал не так высоко, как до этого. Результаты этой диагностики должны быть интерпретированы в контексте организационного видения и уровня развития организации.
Благодарим за участие!
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms