Pesquisa de Satisfação QualiÔnibus
A Pesquisa de Satisfação QualiÔnibus foi desenvolvida pelo WRI Brasil Cidades Sustentáveis com objetivo principal de avaliar a satisfação dos clientes do transporte público coletivo por ônibus em relação a fatores da qualidade de forma detalhada e quantitativa e, ainda, possibilitar melhorias através de processos de benchmarking entre diversas cidades brasileiras.

O resultado dessa pesquisa servirá como subsídio para o desenvolvimento das propostas dentro da Politica Setorial de Transporte de Passageiros do MobilidadeRECIFE.


Para mais informações, acesse: http://planodemobilidade.recife.pe.gov.br ou envie e-mail para icps.mobilidade@recife.pe.gov.br
I- PERFIL DE USO
1- Qual o número de dias em que você utiliza o transporte coletivo por ônibus em uma semana regular? *
2- Normalmente, para qual finalidade você utiliza o transporte coletivo por ônibus? (Escolha no máximo 2 alternativas) *
Required
3- Normalmente, em que horários do dia você utiliza o transporte coletivo por ônibus? (Escolha no máximo 3 alternativas) *
Required
4- Considerando apenas a ida, você normalmente precisa utilizar quantos ônibus para chegar ao seu destino? *
5- Quanto tempo você gasta em média por dia em transporte, considerando ida e volta em todas as viagens e todos os modos, não apenas ônibus? *
6- Você poderia ter realizado esta viagem em algum outro modo de transporte? Qual? (Escolha no máximo 3 alternativas) *
Required
7- Você utiliza também linhas metropolitanas frequentemente? *
8- Normalmente, como você faz o pagamento da tarifa? *
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