Mời Ông/Bà trả lời và lựa chọn mức độ hài lòng đối với từng câu hỏi dưới đây.
Câu 1: Trang phục, tác phong của cán bộ khi tiếp Ông/Bà có thân thiện, lịch sự không? *
Câu 2: Khi hướng dẫn, giải thích hoặc khi kiểm tra thành phần hồ sơ, công chức có thông tin đầy đủ, rõ ràng, dễ hiểu không? *
Câu 3: Hồ sơ Ông/Bà có được giải quyết đúng hạn không ? *
Câu 4: Số lần Ông/Bà liên hệ với Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả để hoàn thiện hồ sơ (không tính lần nộp hồ sơ đầu tiên và nguyên nhân bổ sung do lỗi của người nộp hồ sơ)? *
Câu 5: Ngoài Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả, Ông/Bà có gặp cán bộ, công chức của cơ quan khác để hoàn thiện hồ sơ không? *
Câu 6: Cán bộ, công chức có thái độ cửa quyền, gây khó khăn, phiền hà đối với Ông/Bà không? *
Câu 7: Ông/Bà cho ý kiến về nội dung, hình thức công khai thủ tục hành chính tại Bộ phận Một cửa? *
Câu 8: Ông/Bà có hài lòng với trang thiết bị, điều kiện phục vụ tại Bộ phận Một cửa? *