Уважаемый посетитель!
Воронежская областная универсальная научная библиотека им. И. С. Никитина приглашает Вас принять участие в опросе и выразить своё мнение о качестве и доступности населению библиотечных услуг. Пожалуйста, ответьте на вопросы анкеты.
Ваше мнение очень важно для нас, оно позволит изменить работу библиотеки к лучшему!
Sign in to Google to save your progress. Learn more
Сообщите, пожалуйста, некоторые сведения о себе:
Ваш пол:
Clear selection
47Ваш возраст (укажите, сколько Вам полных лет).
Вопросы
Оцените доступность и актуальность информации о деятельности библиотеки, размещённой в её помещениях (на стендах, вывесках, информационном табло, в информационных киосках и др.).
Clear selection
Оцените доступность и актуальность информации о деятельности и ресурсах библиотеки, размещённой на официальном сайте библиотеки.
Clear selection
Оцените уровень комфортности в помещениях, где Вам была оказана услуга (чистота, освещённость помещений, удобная мебель и т.д.).
Clear selection
Оцените организационные условия предоставления услуг (график работы библиотеки и отдельных отделов, информация о порядке предоставления услуг, соблюдение сроков их предоставления, наличие информационных табличек, указателей, сигнальных табло и др.).
Clear selection
Оцените дополнительные сервисные услуги и доступность их получения (ксерокопия, сканирование, ламинирование, переплёт, распечатка документов и др.).
Clear selection
Оцените степень Вашей удовлетворённости состоянием ресурсной и материально-технической базы библиотеки (качественно укомплектованный документный фонд, доступ к нему, наличие современного телекоммуникационного и офисного оборудования, WiFi и т.д.).
Clear selection
Оцените вежливость и доброжелательность сотрудников библиотеки, с которыми Вы взаимодействовали.
Clear selection
Оцените компетентность сотрудников библиотеки, с которыми Вы взаимодействовали.
Clear selection
Оцените доступность услуг для инвалидов (оборудование входных зон, приспособленные перила, доступность санитарно-гигиенических помещений; наличие необходимой для получения услуги зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными на контрастном фоне; компетентность персонала).
Clear selection
Оцените работу библиотеки в целом (насколько Вы удовлетворены посещением)?
Clear selection
Готовы ли Вы рекомендовать библиотеку своим родственникам и знакомым?
Clear selection
Благодарим за участие в опросе!
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy