Questionário de Satisfação do Cliente 3RV - Contabilidade e Consultoria, Lda

O presente questionário tem como objectivo avaliar o nível de satisfação dos nossos clientes. Pretendemos com este questionário melhorar o nosso serviço com vista a continuarmos a merecer a sua confiança, sendo que as respostas a este inquérito serão apenas utilizadas pela 3RV. Para nós, a sua opinião é muito importante. Obrigada pela sua colaboração.
    This is a required question
    This is a required question
    This is a required question
    Simpatia e cordialidade no contacto
    Eficácia no atendimento das solicitações
    Compreensão das suas necessidades
    Disponibilidade dos colaboradores
    Eficácia na análise de reclamações
    Please enter one response per row
    Rigor na execução dos serviços
    Cumprimento dos requisitos acordados
    Cumprimento dos prazos
    Rapidez na resolução de imprevistos
    Imagem/ apresentação dos colaboradores
    Esclarecimento de dúvidas
    Please enter one response per row
    O serviço é prestado de forma adequada
    O serviço vai de encontro às suas expectativas
    Grau de satisfação geral com os serviços
    Please enter one response per row
    This is a required question