ТЕСТ 8

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

ТЕСТ 8

Всі питання тесту створені на основі матеріалів презентацій MLHC.
Презентації ви можете знайти у розділі Інформація на сайті

Введіть ваш секретний агентський номер (4 останні цифри вашого номера телефону) *

Навіщо необхідно визначати поточну ситуацію клієнта *

1 point

дає можливість зробити клієнту комерційну пропозицію, що максимально враховує проблему або можливість, яка найбільш важлива для нього в даний час.

дає можливість вчасно забрати дебіторку

визначити можливі заперечення

дає можливість зробити клієнту комерційну пропозицію, що максимально враховує проблему або можливість, яка найбільш важлива для нього в перспективі.

Чому потрібен SWOT аналіз ? *

1 point

Для того, щоб здивувати клієнта своїми знаннями

Визначити проблему та можливості для покращення

дає можливість вчасно забрати дебіторку

Для того, щоб уникнути заперечення

Оберить правильну схему SWOT *

1 point

Аспекти ситуації клієнта, які можуть негативно впливати на його бізнес це : *

1 point

сильні сторони

слабкі сторони

можливості

загрози

Аспекти ситуації клієнта, які позитивно впливають на його бізнес та які він може контролювати це : *

1 point

сильні сторони

слабкі сторони

можливості

загрози

Для чого ми робимо перехресний аналіз (оберіть найповніший варіант відповіді) *

1 point

Визначити, як усі фактори можуть вплинути один на одного

Визначити сильні сторони розкриття можливостей

Визначити як загрози можуть вплинути на слабкі сторони

Визначити рівень ризику співпраці з клієнтом

Дозволяє підготувати найкращу пропозицію для клієнта

Як використовуємо результати SWOT аналізу для планування ? *

1 point

Виділяємо пріоритетні елементи перехресного SWOT-аналізу, здатні найбільше вплинути на потреби клієнта, які ви визначили раніше

Використовуємо виявлені проблеми або можливості для пріорітизації поставленої мети

Зв'язуємо властивості та переваги вашої пропозиції з проблемами та можливостями, виявленими в результаті SWOT-аналізу

Аналізуємо кожну частину SWOT аналізу - що у його ситуації може викликати заперечення чи допомогти вам його подолати?

Required

Як використовуємо результати SWOT аналізу під час візиту? *

1 point

Підтверджуємо ситуацію клієнта на етапі резюмування ситуації - уважно стежте за реакцією клієнта, він повинен висловити згоду (вербально чи невербально) з описаною вами ситуацією, а також пріоритетними проблемами чи можливостями, які в ній закладені

Наголошуємо, як переваги вашого пропозиції враховують пріоритетні проблеми або можливості, які існують зараз або можуть виникнути в майбутньому

Вимірюємо вплив нової реалізації на бізнес та ситуацію клієнта (тобто чи допомагає нова реалізація використовувати можливості чи вирішити проблему?)

Використовуємо відкриті та навідні питання, щоб підтвердити або змінити ситуацію, описану у SWOT-аналізі, та знайти відповідні докази у словах клієнта.

Використовуємо візуальну перевірку, щоб підтвердити або змінити ситуацію, описану у SWOT-аналізі. Зберіть докази, що підтверджують результати SWOT-аналізу, щоб підкріпити свою пропозицію.

Required

Управління результатами – процес, який сприяє безперервному вдосконаленню. Оберіть етапи, які входять у цей процес *

1 point

Порівняйте загальні результати з цільовими (плановими) показниками

Проанализируйте обязательные стандарты.

Визначте причину найнижчого результату. Які торгові точки тягнуть показник униз?

Визначте пріоритетні проблеми ефективності, які необхідно вирішити насамперед

Required

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. - Terms of Service - Privacy Policy

Does this form look suspicious? Report

Forms