إستبيان دراسة تحديد احتياجات وقياس رضا كافة المعنيين عن وسائل وقنوات الاتصال الخارجي لامانة عمان الكبرى 2018
إنطلاقاً من رؤية ورسالة الأمانة وقيمها الهادفة إلى تحسين مستوى وفعالية وسائل الإتصال والتواصل الخارجي المقدمة لكم والتعرف على احتياجاتكم وتوقعاتكم ومقترحاتكم , نرجو تعبئة الإستبانة بكل موضوعية وشفافية وبما يخص طبيعة تعاملكم مع الأمانة , حيث سيتم دراستها لمعالجة نقاط الضعف وتعزيز النقاط الإيجابية.
الجنس
العمر
المستوى التعليمي
صفة تعاملك مع الأمانة
تتعامل مع الأمانة بشكل
أهدافك من عملية الاتصال والتواصل مع أمانة عمان
أي وسيلة تواصل تفضل استخدامها في حال التنسيق والتعاون وتبادل الخبرات ؟ ( يمكن اختيار اكثر من وسيلة )
أي وسيلة تواصل تفضل استخدامها في حال تقديم إقتراح/ شكوى او تظلم/ الشكر والامتنان والرضى ؟ ( يمكن اختيار اكثر من وسيلة )
أي وسيلة تواصل تفضل استخدامها في حال تقديم او تبادل معلومات وبيانات ووثائق ؟ ( يمكن اختيار اكثر من وسيلة )
أي وسيلة تواصل تفضل استخدامها للتعرف على خدمات وعمليات ومشاريع الامانة والمستجدات المتعلقة بها ؟ ( يمكن اختيار اكثر من وسيلة )
تعد وسائل وقنوات الاتصال والتواصل لدى امانة عمان متنوعة وكافية ؟
قنوات الاتصال والتواصل معروفة لديكم ؟
تلبي وسائل وقنوات الاتصال والتواصل المتاحة احتياجاتك ؟
سرعة الاستجابة والرد عبر وسائل وقنوات الاتصال مناسبة لك ؟
تعتبر البيانات والمعلومات المقدمه من خلال وسائل و قنوات الاتصال والتواصل صحيحة ودقيقة ومحدثة ؟
الاتصال مع الامانة عبر وسائل وقنوات الاتصال سهل وميسر ؟
من خلال تواصلكم مع الامانة تمت تلبية احتياجاتكم وحسب توقعاتكم ؟
اسلوب التعامل عبر وسائل الاتصال محترف ؟
الانطباع العام ؟
كيف تصف تجربة الاتصال والتواصل مع الامانة مقارنة مع المؤسسات الاخرى ؟
المقترحات ؟
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms