Оценки уровня удовлетворенности качеством оказания услуг
Уровень комфортности пребывания в учреждении культуры (места для сидения, гардероб, чистота помещений)
Стоимость дополнительных услуг (ксерокопирование, заказ книги в другой библиотеке, информирование о возврате нужной книги, возможность отложить книгу)
Транспортная и пешая доступность организации культуры
Удобство использования электронными сервисами, предоставляемыми учреждением посетителям (в том числе и с помощью мобильных устройств)
Удобство графика работы организации культуры
Доброжелательность, вежливость и компетентность персонала организации культуры
Уровень удовлетворенности качеством оказания услуг организации культуры в целом
Простота / удобство электронного каталога
Наличие информации о новых изданиях
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Additional Terms