여.우.사.이
감정노동
실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동 으로‘긍정적 감정노동’(밝은 미소), 부정적 감정노동(화난 목소리나 태도),‘중립적 감정노동’(무표정) 등이 대표적입니다.
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당신이 참여하는 10분의 설문은 10,000명 부산 사회복지 노동자의 권익 증진의 첫 걸음입니다.

부산시사회복지사협회 권익증진위원회에서는 흔히 알려진 감정노동 외에 사회복지사의 노동 중 인지하지 못하는 감정노동, 인권침해 상황을 대상으로 하여, 본인의 직무과 상관없이 겪게 되는 상황의 부정적 감정노동을 중심으로 실태를 조사하고자 합니다.

본 조사는 부산복지개발원의 2016년 “사회복지 종사자 위험 실태분석 및 위험관리 방안 연구”를 기반으로 하여 응답자 개인 정보를 최소화 하고 부산시사회복지사협회 권익증진위원회를 통해 문항 축소, 보완하여 감정노동 수준을 알아보는 차원의 조사입니다.

조사 결과는 분석이 끝나는 대로 협회 홈페이지를 통해 공유할 예정이며 문제 상황에 대한 해결방안을 모색하여 후속 논의와 정책제안을 통해 사회복지사들의 권익이 지켜지는 귀한 밑거름이 되도록 할 예정입니다.

조사대상은 부산에 근무하는 사회복지사입니다. 개인정보수집은 일체 없으므로 안심하고 조사에 응해주시면 감사하겠습니다.

- 부산시사회복지사협회 권익증진위원회

Ⅰ. 응답자 기본 정보
1. 귀하의 성별은? *
2. 귀하가 근무하고 계시는 사회복지현장은 어떤 곳입니까? *
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