PESQUISA - Identificação de Perfil e de Satisfação do Público do Museu Histórico de Santa Catarina (MHSC) - sediado no Palácio Cruz e Sousa
Você está participando de uma iniciativa muito importante para a Fundação Catarinense de Cultura (FCC) - órgão público que administra o Museu Histórico de Santa Catarina (MHSC) que é sediado no Palácio Cruz e Sousa.

Sobre esta pesquisa:
1) Este questionário leva aproximadamente 5 minutos para ser preenchido;
2) Você pode participar somente se já visitou o museu pelo menos uma vez nos últimos dois anos;
3) Para que sua participação seja válida, é necessário que você responda TODAS as perguntas com asterisco (*);
4) Esta pesquisa é anônima - nem nome ou dados de documentos serão solicitados;
5) Podem responder pessoas a partir dos 7 anos de idade (dos 7 aos 11 anos, devem ter o auxílio de um adulto);
6) Por favor, responda esta pesquisa apenas uma vez.

Existe a clara necessidade do levantamento destes dados para que a administração pública possa efetuar uma adequação dos serviços oferecidos e também conhecer o que tem sido realizado com êxito.

Compartilhe este link com seus familiares e amigos que também conhecem nosso museu.

Para conhecer mais o Museu Histórico de Santa Catarina, você pode acessar nosso sítio: http://www.mhsc.sc.gov.br/.

Agradecemos sua gentileza e colaboração ao responder esta pesquisa.


Atenciosamente,
Comissão Organizadora da Pesquisa de Identificação de Perfil e de Satisfação do Público do Museu Histórico de Santa Catarina (MHSC)

Museu Histórico de Santa Catarina (MHSC)
IDENTIFICAÇÃO DO PERFIL DO PÚBLICO
1. Sexo: *
2. Idade: *
3. Residência: *
3a. Se você reside em outro município (que não seja Florianópolis), onde você reside?
Your answer
3b. Se você reside em outro estado do Brasil (que não seja Santa Catarina), em qual estado você reside?
Your answer
3c. Se você reside em outro país (que não seja o Brasil), em qual país você reside?
Your answer
4. Nível de instrução: *
5. Renda individual: *
6. Estado civil: *
7. Possui filho(s): *
8. Ocupação principal: *
9. Você está realizando esta visita: *
10. Normalmente, como você fica sabendo do que acontece no MHSC? *
(aceita múltiplas respostas)
Required
11. Em média, com que frequência você vem ao MHSC? (considere os últimos dois anos) *
12. Quando você vem ao museu, qual(is) espaço(s) você frequenta normalmente? *
(aceita múltiplas respostas)
Required
13. Quando você vem ao museu, qual(is) atividade(s) você frequenta normalmente? *
(aceita múltiplas respostas)
Required
14. Na maioria das vezes, qual é o meio de transporte que você utiliza para vir ao museu? *
SATISFAÇÃO DO PÚBLICO
15. Quanto à sinalização nos arredores do museu para acessá-lo, você está: *
- Quanto às placas externas indicando a localização do museu
15a. Caso não esteja satisfeito, qual é o motivo?
Your answer
16. Quanto à sinalização interna do museu, você está: *
- Quanto às placas internas indicativas dos espaços dentro do museu
16a. Caso não esteja satisfeito, qual é o motivo?
Your answer
17. Quanto ao serviço de recepção do museu, você está: *
17a. Caso não esteja satisfeito com o serviço de recepção, qual é o motivo?
Your answer
18. Quanto à segurança no museu, você está: *
18a. Caso não se sinta seguro quando está no museu, qual é o motivo?
Your answer
19. Quanto às condições de uso e de limpeza dos banheiros do museu, você está: *
19a. Caso não esteja satisfeito, qual é o motivo?
Your answer
20. Quanto à divulgação da programação do museu, você está: *
20a. Caso não esteja satisfeito com a divulgação da programação do museu, qual é o motivo?
Your answer
21. Quanto à mediação (visita guiada) do museu, você está: *
21a. Caso não esteja satisfeito com a mediação, qual é o motivo?
Your answer
22. Dentre as exposições, atividades e demais eventos oferecidos pelos espaços do MHSC, qual(is) tema(s) interessa(m) mais a você? *
(aceita múltiplas respostas)
Required
23. Quanto à programação oferecida nos espaços do museu, você está: *
23a. Caso não esteja satisfeito, qual é o motivo?
Your answer
24. De 0 a 10, considerando os aspectos aqui mencionados, que nota você daria ao MHSC? *
25. Qual(is) atividade(s) você gostaria que o MHSC oferecesse?
Your answer
26. Deixe aqui seu comentário, justificativa para as respostas dadas acima, elogios, sugestões e/ou críticas.
Your answer
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