Hastane Hizmetlerinden Hasta Memnuniyet Anketi
Aşağıda yer alan soruları gerçekçi bir şekilde yanıtlamanız, kaliteli hizmet sunmayı hedefleyen hastanemiz için büyük önem taşımaktadır. Sizden beklenen, verilen cümleler konusundaki kanaatinizi aşağıdaki ifadeler arasından size en yakın gelen seçeneği belirterek bildirmenizdir. Bu konuda göstermiş olduğunuz ilgi ve yardımlarınızdan dolayı şimdiden teşekkür eder, geçmiş olsun dileklerimizi iletiriz.
Cinsiyetiniz:
Ait olduğunuz yaş kategorisini belirtiniz.
Eğitim durumunuzu belirtiniz.
Bana bilgi verilen süre içerisinde tetkiklerimi yaptırdım.
Bekleme salonları rahattı.
Hastanede Kullanılan Renkler ve dekorasyondan memnun oldum
Aydınlatma ve sıcaklıktan memnun oldum
Yönlendirme levhaları poliklinik isim ve diğer bilgilendirme tablo ya da yazılardan memnun oldum
Belirlenen süre içerisinde muayeneoldum
Muayene eden doktor hastalığım/ şikayetlerim konusunda yeterli bilg verdi ve zaman ayırdı
Beni muayene eden doktorun tedavisinden ve tecrübesinden memnun oldum
Karşılama, danışma ve yönlendirme hizmeti genel olarak iyiydi
Diğer personel bana karşı ilgiliydi
Hastane çalışanları şikayet ve isteklerimle ilgilendi
Tüm çalışanlar kılık ve kıyafetlerine dikkat etmişti
Hasta odası ve çevresinde genel olarak sesiz ve sakin bir ortam sağlanmıştı
Hastalığım ili ilgili olarak ihtiyaç duyduğum durumlarda doktoruma ulaşabildim
Hastane (poliklinikler,muayene olduğunuz oda,ekleme alanları, tuvaletler) genel olarak temizdi
Hastane deki cihaz kalitesi, temizliği ve kullanışlığından menun oldum
Hastane çalışanları kişisel mahremiyetime (muayene edilirken kapının kapanması, aradaki perde yada paravanın çekilmesi vb) özen gösterildi
Park alanları ve hastane dış alanları uygun ve yeterlidir.
Hastanede bekleme süreleri hakkında bana bilgi verildi.
Hastanede verilen hizmet genel olarak iyiydi.
Hastaneden ayrılırken taburculuk sonrası süreçle ilgili bana bilgi verildi.
Hemşireler tarafından tedavi ve bakımımla ilgili bana bilgi verildi.
İhtiyaç halinde gerekli sağlık personeline kolaylıkla ulaştım.
Muayene olacağım doktoru kendim seçtim, her branşta doktor vardı
Hastanede muayenem için gereken tüm uzmanlık bölümleri vardı.
Tüm personel bana karşı ilgiliydi.
Yemek dağıtan personel hijyen kurallarına uygun davrandı (bone, eldiven, maske gibi koruyucu ekipman kullandı) .
Yemeklerin sıcaklığı ve kalitesi uygundu.
182 Randevu sisteminden memnunum
Verilen Sağlık Hizmetlerinden Memnun musunuz ?
Hastane Çalışanlarından (hasta bakıcı, memur, hemşire vb.) memnun musunuz?
Doktorlardan memnun musunuz?
Submit
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service