CITTÀ DI ARICCIA   QUESTIONARIO DI GRADIMENTO DEI SERVIZI COMUNALI
Gentile signora/e Le chiediamo di dedicare qualche minuto del Suo tempo alla compilazione di questa scheda. Le Sue risposte ci permetteranno di offrire un servizio migliore, in linea con le sue aspettative.

Grazie per la collaborazione.
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inserisca il codice fornitogli allo sportello *
A quali di questi servizi comunali si è rivolto? *
Indichi quanto è d'accordo con le seguenti affermazioni dando un voto da 1 (per niente d'accordo) a 6 (molto d’accordo)
per niente d'accordo 1
2
3
4
5
molto d'accordo 6
L’orario di apertura degli uffici è adeguato
Ho trovato facilmente l’ufficio che cercavo
I tempi di attesa per accedere al servizio sono rapidi
La modulistica è di facile comprensione
La segnaletica che indirizza agli uffici (es. cartelli, frecce ecc.) è chiara e comprensibile
Le informazioni che mi vengono fornite sono chiare e complete
Gli ambienti sono accoglienti e confortevoli
Gli ambienti sono funzionali (es. anticamera d’attesa, punti di appoggio per scrivere, contenitori moduli, etc.)
Gli operatori allo sportello sono cortesi e disponibili
Gli operatori allo sportello sono competenti e professionali
Durante l’erogazione del servizio allo sportello è stata rispettata la privacy.
Facilità e velocità nel raggiungere gli uffici ed accedere ai servizi
Tenendo conto degli aspetti sopra indicati, ritengo che il servizio che mi è stato fornito sia complessivamente soddisfacente
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I dati da Lei forniti verranno trattati in forma aggregata e rigorosamente anonima. La invitiamo a consultare l’informativa privacy pubblicata presso la sede municipale e sul portale web del Comune.


La ringrazio per la collaborazione
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