استبيان قياس رضا المتعاملين - إدارة مساجد محافظة الفروانية

الرجاء تعبئة النموذج بالكامل.
رأيكم يهمنا. كن شريكاً في تحسين خدماتنا
صفة المتعامل *
إذا قمت بإختيار اخرى، الرجاء ذكر صفة المتعامل
Your answer
اسم الجهة (اختياري)
Your answer
1) حصلت على خدمات الكترونية من الإدارة *
2) سهولة التواصل مع الإدارة للإستعلام عن المعاملة *
3) سهولة الوصول إلى موقع الإدارة *
4) وجود لوحات إرشادية في أماكن تقديم الخدمة *
5) النماذج المطلوب تعبئتها للحصول على الخدمة متوفرة *
6) وضوح الإجراءات للحصول على الخدمة *
7) إنجاز المعاملات يتم بسهولة ويسر *
8) سهولة الإستفسار والإستعلام عن المعاملة *
9) يمتلك الموظف الإجابة على جميع تساؤلات المتعاملين بما يخص الإجراءات والمعلومات *
10) يبادر موظف الإدارة بتقديم النصائح والدعم *
11) السرعة في الإستجابة لمقترحات وشكاوى المتعاملين *
12) سهولة التواصل مع قيادي الإدارة *
13) المظهر العام للمكان نظيف ومريح *
14) توفرأماكن انتظار خارجية مناسبة *
15) توفر خدمات إضافية (استراحة ،ضيافة ، تصوير مستندات، هاتف، فاكس، انترنت) *
16) من وجهة نظرك، كيف يمكننا أن نخدمك بصورة أفضل؟
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy