أستبيان قياس رضاء المستفيدين
يهدف هذا الاستبيان إلى قياس رضا عملاء الجمعية من مستفيدين وعاملين وعملاء عن خدمات جمعية البر الخيرية بالقاعد .ونود منك الإجابة على الأسئلة بكل حرية، وسيتم استخدام المعلومات المقدمة من قبلك لأغراض تحسين جودة الخدمات المقدمة من الجمعية.
Sign in to Google to save your progress. Learn more
الاسم رباعي : *
البريد الإلكتروني : *
رقم الجوال : *
الجنس : *
ما رأيك بالخدمات التى تقدمها الجمعية ؟ *
يمكنني الوصول لخدمات الجمعية بسهولة ويسر ؟ *
المواد المقدمة من الجمعية ذات جودة ؟ *
أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً ؟ *
سلوك منسوبي الجمعية مقدمي الخدمة يراعى ظروف المستفيدين ؟ *
كفاءة ادارة العاملين في الجمعية مميزاً ؟ *
استجابة الجمعية لطلبات سريعاً ومقنعاً ؟ *
الدعم المالي مناسب ؟ *
ألاحظ أن اجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة ؟ *
تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً ؟ *
الاجراءات والتعليمات لأنظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة ؟ *
شكاوي المستفدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع ؟ *
الجمعية تمنح الخدمات والمميزات لكافة المستفيدين على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة ؟ *
أختر البرامج والخدمات التي استفدت منها (يمكن اختيار أكثر من خيار ) *
Required
ما هي مقترحاتك وتوصياتك لتطوير خدمات الجمعية ؟ *
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
GoogleForms
This content is neither created nor endorsed by Google.