JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
Анкета - тест «Потребительские права в цифровую эпоху»
Уважаемый респондент!
Эта анкета разработана для определения уровня Ваших знаний о правах потребителя при совершении покупок в интернете. Просим Вас внимательно читать предлагаемые вопросы и варианты ответов к ним.
Эта анкета является анонимной и будет рассматриваться в общем массиве данных.
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Укажите Ваше место проживания (населенный пункт):
*
Your answer
Ваш возраст:
*
до 25 лет
от 25 до 40 лет
от 40 до 60 лет
более 60 лет
Ваш пол:
*
мужской
женский
Ваше социальное положение:
*
руководитель
служащий
рабочий
индивидуальный предприниматель
безработный
домохозяйка
студент
Как часто Вы совершаете покупки/заказываете услуги через интернет?
*
никогда не совершал
менее 5 раз
несколько раз в месяц
не реже, чем раз в неделю
При принятии решения о покупке в интернет-магазине, проверяете ли Вы предварительно информацию о магазине?
*
да
нет, так как покупаю в любом магазине, где есть нужный мне товар
Other:
Если на предыдущий вопрос Вы ответили «да», то укажите используемые Вами способы проверки информации о добропорядочности интернет-магазина:
*
советы знакомых, отзывы в социальных сетях, на форумах
проверка регистрации продавца по ИНН
проверка судебной задолженности организации
Интернет-ресурсы, содержащие «черный списки» онлайн –магазинов
Other:
Required
Каким способом Вам удобно расплачиваться при совершении покупок в интернете?
*
банковской картой в момент покупки
электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и т.д.)
наличными (после доставки, получения из пункта выдачи)
почтовым переводом
Other:
Required
Предлагаем Вам ответить на несколько вопросов для проверки Ваших знаний о правах потребителей при совершении покупок в интернет-магазине:
1. Как Вы думаете, что запрещено продавать в интернет-магазине?
*
изделия из меха
нижнее белье
алкогольную продукцию
2. Вправе ли потребитель отказаться от товара до его передачи?
*
нет, не вправе
да, если он не оплачен
да, в любое время до передачи товара потребителю
3. Вправе ли потребитель отказаться от товара надлежащего качества после его получения?
*
нет, потребитель вправе отказать от товара, только если в нем есть недостаток
да, но только с согласия продавца
да, в течение 7 дней после передачи товара
4. В случае отказа потребителя от товара, в течение какого срока продавец обязан возвратить уплаченную за товар денежную сумму?
*
в течение 30 дней с даты предъявления требования потребителя
не позднее чем через 10 дней с даты предъявления требования потребителя
в течение 7 дней с даты предъявления требования потребителя
5. Какие требования потребитель вправе заявить в случае нарушения продавцом срока доставки оплаченного товара?
*
заменить товар на другой по выбору потребителя
возвратить уплаченную за товар денежную сумму, за вычетом расходов продавца на бронирование и доставку товара
передать товар в новый, установленный потребителем срок, либо возвратить уплаченную за товар денежную сумму, а также требовать возмещение понесенных убытков и уплаты неустойки за нарушение срока доставки
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms