Анкета - тест «Потребительские права в цифровую эпоху»

JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.

Уважаемый респондент!
Эта анкета разработана для определения уровня Ваших знаний о правах потребителя при совершении покупок в интернете. Просим Вас внимательно читать предлагаемые вопросы и варианты ответов к ним.
Эта анкета является анонимной и будет рассматриваться в общем массиве данных.

Укажите Ваше место проживания (населенный пункт): *

Ваш возраст: *

до 25 лет

от 25 до 40 лет

от 40 до 60 лет

более 60 лет

Ваш пол: *

мужской

женский

Ваше социальное положение: *

руководитель

служащий

рабочий

индивидуальный предприниматель

безработный

домохозяйка

студент

Как часто Вы совершаете покупки/заказываете услуги через интернет? *

никогда не совершал

менее 5 раз

несколько раз в месяц

не реже, чем раз в неделю

При принятии решения о покупке в интернет-магазине, проверяете ли Вы предварительно информацию о магазине? *

да

нет, так как покупаю в любом магазине, где есть нужный мне товар

Other:

Если на предыдущий вопрос Вы ответили «да», то укажите используемые Вами способы проверки информации о добропорядочности интернет-магазина: *

советы знакомых, отзывы в социальных сетях, на форумах

проверка регистрации продавца по ИНН

проверка судебной задолженности организации

Интернет-ресурсы, содержащие «черный списки» онлайн –магазинов

Other:

Required

Каким способом Вам удобно расплачиваться при совершении покупок в интернете? *

банковской картой в момент покупки

электронными деньгами (Яндекс.Деньги, WebMoney, Qiwi и т.д.)

наличными (после доставки, получения из пункта выдачи)

почтовым переводом

Other:

Required

Предлагаем Вам ответить на несколько вопросов для проверки Ваших знаний о правах потребителей при совершении покупок в интернет-магазине:

1. Как Вы думаете, что запрещено продавать в интернет-магазине? *

изделия из меха

нижнее белье

алкогольную продукцию

2. Вправе ли потребитель отказаться от товара до его передачи? *

нет, не вправе

да, если он не оплачен

да, в любое время до передачи товара потребителю

3. Вправе ли потребитель отказаться от товара надлежащего качества после его получения? *

нет, потребитель вправе отказать от товара, только если в нем есть недостаток

да, но только с согласия продавца

да, в течение 7 дней после передачи товара

4. В случае отказа потребителя от товара, в течение какого срока продавец обязан возвратить уплаченную за товар денежную сумму? *

в течение 30 дней с даты предъявления требования потребителя

не позднее чем через 10 дней с даты предъявления требования потребителя

в течение 7 дней с даты предъявления требования потребителя

5. Какие требования потребитель вправе заявить в случае нарушения продавцом срока доставки оплаченного товара? *

заменить товар на другой по выбору потребителя

возвратить уплаченную за товар денежную сумму, за вычетом расходов продавца на бронирование и доставку товара

передать товар в новый, установленный потребителем срок, либо возвратить уплаченную за товар денежную сумму, а также требовать возмещение понесенных убытков и уплаты неустойки за нарушение срока доставки

Submit

Clear form

Never submit passwords through Google Forms.

This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy

Forms