আমরা সাধারণত ১ থেকে ২ কার্যদিবসের মধ্যে শিক্ষার্থীর জন্য উপযুক্ত শিক্ষক নির্ধারণ করে যোগাযোগ করি। তবে, নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে এটি ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসও সময় নিতে পারে। শিক্ষক সন্তোষজনক না হলে, বিকল্প শিক্ষক নির্বাচনের সুযোগসহ প্রতিটি শিক্ষকের জন্য ২টি ফ্রি ট্রায়াল ক্লাস এবং পছন্দ অনুযায়ী পুরুষ বা নারী শিক্ষক নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করা হবে।
আমাদের সেবার মূল্য নির্ধারণের ক্ষেত্রে, শিক্ষার্থী বা অভিভাবক সম্পূর্ণ এক মাসের বেতন আমাদের টিউশন মিডিয়াকে প্রদান করবেন, তবে এটি প্রথম ৩০ দিন বা এক মাসের ক্লাস সম্পন্ন হওয়ার পরেই পরিশোধযোগ্য। তাই অভিভাবকদের অযথা উদ্বিগ্ন হওয়ার কোনো প্রয়োজন নেই। আমরা উক্ত বেতনের ৫০% থেকে ৬০% পর্যন্ত পরিমাণ সার্ভিস চার্জ হিসেবে সংরক্ষণ করি এবং অবশিষ্ট ৪০% থেকে ৫০% শিক্ষককে প্রদান করা হয়।
