Rilevazione della Qualità Indagine sul gradimento dei servizi comunali da parte dei cittadini
L’Amministrazione, allo scopo di migliorare la qualità dei servizi resi dagli uffici comunali, Le chiede la cortesia di dedicare alcuni minuti del Suo tempo per compilare il presente questionario, del tutto anonimo.

I dati rilevati saranno utilizzati per migliorare e correggere disfunzioni e criticità nei servizi resi dagli uffici del Comune.

Per esprire il la qualità su più servizi è necessario compilare il questionario per ognuno di essi.

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Informazioni sul cittadino/utente
Fascia di età
 *
Sesso
 *
Titolo di studio
 *
Professione/Condizione
 *
Informazioni su Uffici e Servizi

A quali di questi uffici/strutture comunali si è rivolto? Di quali servizi ha usufruito?

 *
Valutazione del servizio/ufficio
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Pessimo
Scarso
Sufficiente
Buono
Ottimo
Non si pronuncia
Professionalità, cortesia, disponibilità del personale
Chiarezza, adeguatezza e tempestività delle informazioni ricevute
Chiarezza e semplicità della modulistica ricevuta/utilizzata
Adeguatezza dell’orario di apertura dell’ufficio/di espletamento del servizio
Capacità di affrontare/risolvere i problemi da parte del personale
In generale, come giudica il servizio ricevuto dall’ufficio?
Segnalazioni: cortesemente, indichi disservizi, critiche, osservazioni, suggerimenti per migliorare il servizio offerto dal singolo ufficio o dal Comune in generale.
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