Survei ini dilakukan untuk mengukur kepuasan Mahasiswa sebagai pengakses Layanan Administrasi Kependidikan diantaranya layanan pembuatan surat keterangan mahasiswa, cetak transkrip, pendaftaran seminar, sidang ataupun layanan lainnya.
Adapun penilaian kuesioner Survei Kepuasan Mahasiswa untuk Layanan Administrasi Kependidikan ini dilakukan menggunakan skala nilai 1- 4 (nilai paling kecil ke besar) yaitu:
1: Tidak baik/ tidak sesuai
2: Kurang baik/ kurang sesuai
3. Baik/ Sesuai
4. Sangat Baik/ Sangat Sesuai