استبانة قياس رضا المستفيد(خارجي)
الغرض من الزيارة:
الهدف من الزيارة: *
الفرع:
*
الجنس
*
العمر
*
المستوى الدراسي *
العمل *
تغطي الخدمات المقدمة احتياجاتك. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
1
أشعر بالرضا عن تعامل الموظف معي. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
2
أجاب الموظف عن تساؤلاتي بمعرفة ومهارة. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
3
يتم انجاز الخدمات في وقت مناسب. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
4
إجراءات وتعليمات الخدمات سهلة وواضحة. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
5
تتوافر في موقع الاستقبال مرافق وخدمات مناسبة. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
6
تراعي الجمعية خصوصية وسرية بيانات المستفيدين. *
موافق جداً
موافق
محايد
غير موافق
غير موافق جداً
7
(( بشكل عام ))مدى رضاك عن زيارتك للجمعية *
راض تماماً
راض
إلى حد ما
غير راض
غير راض تماماً
8
المقترحات:
اكتب مقترحاتك على شكل نقاط
Your answer
الشكاوي
في حالة وجود شكوى يرجى كتابة الاسم ورقم الجوال لكي يتم التعامل معها خلال ثلاثة أيام عمل
في حالة وجود شكوى اكتبها
Your answer
الاسم(اختياري)
Your answer
رقم الجوال(اختياري)
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy