JavaScript isn't enabled in your browser, so this file can't be opened. Enable and reload.
MÜŞTERİ ANKET FORMU
Sayın ilgili;
Bu anket, KTAE Müdürlüğü Enerji Tarımı Araştırma Merkezi Enerji Tarımı Laboratuvarlarından hizmet alanların memnuniyetlerini ölçmek için hazırlanmıştır. Bu anketten elde edilecek bilgiler değerlendirilerek iyileştirme çalışmalarında kullanılacaktır. Ankete katılanların hiçbir hukuki sorumluluğu yoktur. Bu nedenle sorulara doğru cevaplar vermek hizmet kalitemizi arttırarak daha iyi hizmet vermemizi sağlayacaktır.
Sign in to Google
to save your progress.
Learn more
* Indicates required question
Email
*
Your email
KTAE, Enerji Tarımı Araştırma, Merkezi Enerji Tarımı Laboratuvarları
Lütfen 1'den 5'e kadar memnuniyet durumunuzu belirtiniz.
1.Çok kötü, 2. Kötü, 3. Orta, 4. İyi, 5.Çok iyi
Tarih
*
MM
/
DD
/
YYYY
*Müşteri Adı Soyadı/Kurum
*
Your answer
Müşteri Adresi
*
Your answer
*Müşteri İletişim Bilgileri (Telefon ve e-posta)
*
Your answer
1)
İlgili kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi?
*
1
2
3
4
5
2)
Sorularınıza tatmin edici cevaplar alabildiniz mi?
*
1
2
3
4
5
3)
Bilgilendirme ve iletişim seviyesi yeterli mi?
*
1
2
3
4
5
4)
Laboratuvar hizmetinden tekrar yararlanmayı düşünüyor musunuz?
*
1
2
3
4
5
5)
Hizmetin verildiği ortam ve alt yapı uygun mu?
*
1
2
3
4
5
6)
Laboratuvarımızın gizlilik ilkelerine bağlı kaldığını düşünüyor musunuz?
*
1
2
3
4
5
7)
Şikâyetlerinizin cevaplandırılması hızlı ve tatmin edici mi?
1
2
3
4
5
Clear selection
8)
https://arastirma.tarimorman.gov.tr/ktae
web adresimiz içerik açısından yeterli mi?
*
1
2
3
4
5
9)
Çalışanlarımızı sizlerle olan iletişimlerinde saygılı ve nezaketli buluyor musunuz?
*
1
2
3
4
5
10)
Kurumumuzun vermiş olduğu hizmetin kalitesinden memnun musunuz?
*
1
2
3
4
5
11)
Laboratuvarımız sunmuş olduğu hizmetlerinde tarafsız kalıyor mu?
*
1
2
3
4
5
12)
Laboratuvarımızı başka kişilere/firmalara önerir misiniz?
*
1
2
3
4
5
13)
Talep, Teklif ve Sözleşme Formunda verilen bilgiler yeterince açık mı?
*
1
2
3
4
5
14)
Deney Listemiz yeterince açık ve anlaşılır mı?
*
1
2
3
4
5
15)
Deney metotlarımız ihtiyacınıza uygun mu?
*
1
2
3
4
5
16)
Deney ile ilgili teknik kadromuzun bilgilendirme düzeyi yeterli mi?
*
1
2
3
4
5
17)
Deney sonuçlarını güvenilir buluyor musunuz?
*
1
2
3
4
5
18)
Raporlar zamanında tarafınıza ulaştı mı? (Sonuç verme süremiz)
*
1
2
3
4
5
19)
Rapordaki bilgiler yeterince açık ve anlaşılır mı?
*
1
2
3
4
5
20)
Rapordaki bilgiler talebe uygun mu?
*
1
2
3
4
5
e-posta, isteğe bağlı olarak doldurulabilir. *1. Çok kötü ve 2-Kötü yanıtını veren katılımcılara geri dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerini vermeleri önemlidir.
Kurumumuzda öncelikli olarak ele alınıp iyileştirilmesi gerektiğini düşündüğünüz konular varsa yazınız.
Your answer
Anketimizi yanıtladığınız için teşekkür ederiz.
FR.19-01/02.01.2020/00/00.00.0000
Submit
Clear form
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.
Report Abuse
-
Terms of Service
-
Privacy Policy
Forms
