KUESIONER KEPUASAN MAHASISWA AKADEMI KEBIDANAN BINA HUSADA TANGERANG
1. Nama: *
Your answer
2. NIM: *
Your answer
3. Tingkat/Angkatan: *
Your answer
4. No. Telp/HP:
Your answer
5. E-mail:
Your answer
6. Alamat:
Your answer
PETUNJUK UMUM :
1. Hasil surve ini bertujuan untuk mengukur tingkat kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan akademik mapupun sarana/prasarana di Akademi Kebidanan Bina Husada Tangerang berdasarkan 5 dimensi kepuasan yaitu: (1)tangibles, (2)assurance, (3)reliability, (4)responsiveness, dan (5)empathy;

2. Saudara yang terpilih sebagai responden, dimohon untuk mengisi seluruh instrumen ini sejujurnya sesuai dengan apa yang dirasakan, diketahui, persepsi, dan keadaan yang sebenarnya;

3. Jawaban Saudara akan dijamin kerahasiaan dan tidak memiliki dampak negatif bagi siapapun;

4. Respons saudara akan digunakan untuk membantu meningkatkan kualitas pelayanan di Akademi Kebidanan Bina Husada Tangerang;

5. Pilihlah salah satu dari alternatif yang disediakan dengan cara memberi tanda ✓ pada kolom yang tersedia;

6. Ada empat alternatif jawaban yang dapat saudara pilih, yaitu:
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju.

*
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju.
Kondisi ruang kuliah bersih, nyaman dan rapi
Luas ruang kuliah cukup memadai
Akbid Bina Husada Tangerang menyediakan sarana pembelajaran yang memadai di ruang kuliah.
Tidak tersedia fasilitas olahraga atau kegiatan ekstrakurikuler bagi mahasiswa
Koleksi Perpustakaan Akbid Bina Husada Tangerang memadai untuk mengerjakan tugas dosen maupun tugas akhir (KTI)
Akbid Bina Husada Tangerang mempunyai laboratorium praktik Klinik Kebidanan yang lengkap lengkap dan nyaman
Fasilitas kamar kecil yang bersih tersedia air bersih
Fasilitas ibadah yang dapat dipergunakan oleh mahasiswa tidak cukup luas
Jaringan internet (wifi) dapat diakses dengan baik
Fasilitas Laboratorium bahasa dan komputer dapat digunakan dengan baik
Tempat parkir tidak cukup luas
II. Aspek Reliability ( Kehandalan dosen dan Tenaga Kependidikan) *
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju
Dosen selalu mengulang materi perkuliahan sampai semua mahasiswa merasa jelas
Dosen mengalokasikan waktu untuk diskusi dan tanya jawab
Dosen memberi bahan ajar (handout) untuk melengkapi materi yang diberikan di Akbid Bina Husada Tangerang
Dosen selalu membagikan hasil penilaian setiap kali dilakukan tes atau penugasan dengan nilai yang obyektif
Dosen selalu datang tepat waktu
Jumlah dosen memadai (sesuai dengan bidang dan jumlahnya)
Dosen selalu membuat Satuan Acara Perkuliahan
Staf Akademik mempunyai kemampuan untuk melayani kepentingan mahasiswa
Pembelajaran pada MK yang terdiri dari Teori dan Praktik dilakukan dengan memberikan kesempatan kepada semua mahasiswa untuk mempraktikannya
Metode yang digunakan saat pembelajaran oleh dosen bervariasi (ceramah, tanya jawab, diskusi, role play, pratikum)
Bahan ajar yang diberikan dosen selalu di up date sesuai dengan evidence base terkini
Dosen memiliki kompetensi yang sesuai dengan materi kuliah yang diberikan
Dosen memberikan bimbingan yang optimal pada penyelesaian tugas target Asuhan Kebidanan
Dosen memberikan bimbingan yang optimal pada proses
Dosen pembimbing KTI kompeten dalam metodologi penelitian dan statistik kesehatan
Mahasiswa diberikan kesempatan untuk belajar mandiri di Laboratorium Kebidanan
III. Aspek Responsiveness (Sikap tanggap) *
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju
Akbid Bina Husada Tangerang menyediakan dosen Bimbingan Konseling bagi mahasiswa
Pelaksanaan ulangan, ujian dan penilaian belajar lainnya dilakukan tepat waktu
Pembelajaran sesuai dengan waktu yang telah ditentukan
Tersedia bantuan beasiswa bagi mahasiswa yang kurang mampu setelah dibuktikan dari hasil investigasi oleh tim Akbid Bina Husada Tangerang
Akbid Bina Husada selalu memberikan bantuan dengan mencari solusi bagi mahasiswa yang mengalami masalah akademik dengan melibatkan orang tua/wali
Akbid Bina Husada Tangerang menyediakan waktu khusus untuk orang tua mahasiswa untuk konsultasi.
Dosen PA berkontribusi dengan baik dan adil bagi semua mahasiswa
Tersedia pertolongan pertama bagi mahasiswa yang sakit di lingkungan kampus
Bagian kemahasiswaan memberikan kontribusi yang optimal terhadap program dan kegiatan Badan Eksekutif Mahasiswa (BEM)
IV. Aspek Assurance (Kredibilitas, Keamanan, Kompetensi dan Sopan Santun) *
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju
Staf kependidikan (BAK; BAU; Keuangan; Multimedia; Perpustakaan; Laboratorium Kebidanan; Bahasa dan Komputer; Kebersihan; Rumah Tangga; dan Keamanan) santun dalam melakukan pelayanan dan tepat waktu
Permasalahan/keluhan mahasiswa selalu ditangani oleh Akbid Bina Husada Tangerang melalui dosen bimbingan konseling, Dosen PA maupun pimpinan
Setiap keluhan, informasi dan segala sesuatu yang disampaikan pada sesi konseling mahasiswa terjamin rahasianya
Waktu dipergunakan secara efektif oleh dosen dalam proses pengajaran
Besaran biaya pendidikan disampaikan secara terbukan sejak awal pada pertemuan antara institusi dengan orang tua/wali secara transparan
Adanya sanksi bagi mahasiswa yang melanggar peraturan yang telah ditetapkan dan berlaku untuk semua mahasiswa tanpa terkecuali
V. Aspek Empathy (Pemahaman terhadap kepentingan mahasiswa) *
1. Sangat Tidak Setuju
2. Tidak Setuju
3. Setuju
4. Sangat Setuju
Akbid Bina Husada Tangerang selalu berusaha memahami kepentingan dan kesulitan mahasiswa
Besarnya biaya pendidikan dapat diangsur
Akbid Bina Husada Tangerang selalu memonitor kemajuan mahasiswa melalui dosen wali atau dosen bimbingan konseling
Dosen bersedia membantu mahasiswa yang mengalami kesulitan studi
Dosen bersikap bersahabat kepada mahasiswa
Tanggapan mahasiswa terhadap kepuasan mahasiswa pada pelayanan akademik Akbid Bina Husada Tangerang selain penilaian di atas: *
Your answer
Saran Perbaikan:
Your answer
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google.