ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Gracias por realizar la encuesta de satisfacción del cliente. No tardará más de cinco minutos en completarla y nos será de gran ayuda para mejorar nuestros servicios. Los datos que en ella se consignen se tratarán de forma anónima.
A las siguientes preguntas marque una opcion, donde la calificación 1 es malo y 5 es excelente (de la pregunta 2 a la 6)
* Required
1. Tipo de Ciudadano
*
Docente
Directivo Docente
Administrativo
Padre de Familia
Estudiante
Other:
2. ¿Cómo califica nuestro servicio?
*
1
2
3
4
5
3. ¿Los espacios de atención al cliente están aseados, ventilados y el nivel de ruido es adecuado?
*
1
2
3
4
5
4. ¿La atención que se le prestó es oportuna y a tiempo?
*
1
2
3
4
5
5. ¿Cuándo se acerca a nuestras oficinas encuentra al personal amable, capacitado y dispuesto a colaborarle de manera respetuosa?
*
1
2
3
4
5
6. ¿Los horarios de atención al público son puntuales, adecuados y respetados?
*
1
2
3
4
5
7. ¿La atención a sus dudas, sugerencias, observaciones y dificultades es amable, inmediata, clara y receptiva?
*
1
2
3
4
5
Hay algún comentario que le gustaría hacerle a la Secretaria de Educación sobre el servicio que proporciona.
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