Encuesta Trámites Contraloría
Su opinión es muy importante para mejorar la calidad de los servicios públicos que ofrece el Gobierno del Estado. La información es tratada de manera confidencial, por lo que agradecemos su sinceridad.
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Trámite
Sexo
Edad
Your answer
1. ¿Cómo califica la información recibida al momento de realizar su trámite?
Pésimo
Excelente
2. ¿Cómo califica el trato recibido por parte del personal que le atendió?
Pésimo
Excelente
3. ¿Cómo califica el portal electrónico en el que se realiza parte del trámite y/o el pago?
Pésimo
Excelente
4. ¿Cuánto tiempo esperó antes de ser atendido? (minutos)
Your answer
5. ¿Cómo califica el tiempo de espera?
Pésimo
Excelente
6. Cuánto tiempo duró su trámite en total?
Your answer
7. ¿Cómo califica el tiempo total del trámite?
Pésimo
Excelente
8. ¿Detectó algún mal trato o conducta negativa por parte de los servidores público?
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