1. Qualität der Speisen? Quality of food? 您如何评价我们的菜品质量? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
1.1. Geschmack der Speisen? Taste of food? 您如何评价我们的菜品味道? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
1.2. Frische der Speisen? Freshness of food? 您如何评价我们的菜品新鲜程度? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
1.3. Optik der Speisen? Food presentation? 您如何评价我们的菜品卖相? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
1.4. Preisleistung der Speisen? Value of food choices? 您如何评价我们的菜品的性价比? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
Welche Speisen haben Sie bei uns bestellt? What did you order? 您点的哪些菜品? *
Your answer
2. Qualität des Service? Quality of service? 你如何评价我们的服务质量? *
Servicequalität: Freundlichkeit, Aufmerksamkeit und Schnelligkeit 友好程度,注意力,速度
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
2.1 Freundlichkeit des Service? Friendliness of service? 您如何评价我们的服务友好程度? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
2.2 Aufmerksamkeit des Service? Attentiveness of service? 您如何评价我们服务人员的注意力? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
2.3. Schnelligkeit des Service? Speed of service? 您如何评价我们的服务人员的速度? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
2.3 Wie zufrieden waren Sie mit dem Erscheinungsbild des Servicemitarbeiters? 您如何评价我们服务人员的形象? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
Wer hat Sie bedient? Who was your service personell? 为您服务的工作人员是谁? *
Your answer
3. Wie zufrieden waren Sie mit der Atmosphäre des Restaurants? 您如何评价我们餐厅的气氛? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
3.1 Sauberkeit des Restaurants? Cleanliness of the restaurant? 您如何评价我们餐厅的卫生? *
Sehr unzufrieden, very unstatisfied, 很不满意
Sehr zufrieden, very statisfied, 很满意
4. Wie wahrscheinlich würden Sie uns einem guten Freund weiterempfehlen? How likely is it that you would recommend us to a good friend of yours? 您推荐我们给一个好朋友的几率有多高? *
Sehr unwahrscheinlich , very unlikely, 很低
Sehr wahrscheinlich , very likely, 很高
5. Wie sind Sie auf uns aufmerksam gekommen? How did you find out about us? 你怎么知道本店的? *