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Encuesta de Satisfacción de Usuarios Área de Administración SAT/SET 2019
CETRI-AASS-FO2.1-A- Encuesta de Satisfacción a Usuarios. rev2
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¿Cómo evalúa los siguientes aspectos?
► ÁREA LEGALES
Nivel general de satisfacción con el servicio
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Nivel de resolución de consultas y problemas
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Predisposición del personal
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Asesoramiento profesional
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Sugerencias / Comentarios
Si califica como “regular” o “malo”, por favor indique el motivo.
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► ÁREA LIQUIDACIONES
Nivel general de satisfacción con el servicio
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Nivel de resolución de consultas y problemas
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Predisposición del personal
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
Clear selection
Asesoramiento
Excelente
Muy Bueno
Bueno
Regular
Malo
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Sugerencias / Comentarios
Si califica como “regular” o “malo”, por favor indique el motivo.
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