Chestionar de evaluare inițială client Vision12
Instrucțiuni de completare.

În vederea accesării programului Vision12, sunteți invitați să evaluați organizația și indicatorii de dezvoltare ai companiei pe 7 niveluri.

Primul pas este să apreciați o valoare în mod subiectiv în interiorul fiecărui subpunct de la cele 7 niveluri (fie o valoare netă, fie o valoare exprimată în procente)

Ulterior, reveniti și apreciați pentru fiecare din cele 7 niveluri, o medie a categoriei (evaluare proprie).

Ulterior completării, discutați împreună cu coach-ul fiecare valoare și formulați un draft de masuri de intervenție/ plan de dezvoltare a managementului, proceselor, echipei, sau organizației per ansamblu.
Email address *
Nume si prenume
Your answer
Compania
Your answer
Contact: telefon
Your answer
1. Strategie
1.1. Claritate valori personale aduse în business
1.2. Claritate viziune pe 3-5 ani
1.3. Definire direcții strategice
1.4. OKR’s/ KPI’s pentru primele 12 luni
1.5. Asumarea dezvoltării și sustinere din partea echipei
1.6. Claritatea promisiunii de valoare a companiei
2. Produs și/sau serviciu
2.1. Calitatea produsului/lor serviciului/serviciilor
2.2. Poziționarea și capacitatea de diferențiere a produsului/elor
2.3. Prețul potrivit (cost+marja industriei, sau pachete speciale de prețuri)
2.4. Calitate customer service (comunicare, promptitudine, fidelizare) propria percepție
2.5. Satisfacția masurată a clienților
2.6. Inovație (îmbunătățiri produs/serviciu)
3. Marketing și vânzări
3.1. Claritate target anual
3.2. Claritate target trimestrial
3.3. Studii de piață
3.4. Claritate profile de clienți
3.5. Baze de date relevante și suficiente
3.6. Instrumente de comunicare eficientă în piață
3.7. Parteneriate strategice
3.8. Forcastare lunară/trimestrială
3.9. Funnel de vânzări clar definit
3.10. Nr. suficient de leaduri vs potential vs creștere asumată
3.11. Rata medie lunară de conversie a leadurilor
3.12. Pondere New Business atras lunar
3.13. Numar clienți activi/recurenți
3.14. Măsurare satisfacție post-cumparare
3.15. Realizare target lunar, trimestrial, anual
3.16. Vânzări totale /an
Your answer
3.1. Neîncasați - Numar și Valoare totală
Your answer
4. Operational – Resurse umane
4.1. Resurse umane adecvate planului de creștere - general
4.2. Resurse umane adecvate – producție/servicii
4.3. Resurse umane adecvate – vânzări/marketing
4.4. Resurse umane adecvate - logistică
4.5. Resurse umane corect dimensionate și adecvate – management
4.6. Pondere perosnal management vs. execuție
4.7. Nivel angajament/entuziasm echipă
4.8. Nivel de satisfacție angajați
4.8. Buget investiții in dezvoltarea echipei (training, coaching, altele)
5. Operațional – Infrastructură
5.1. Nivel optim infrastructură – spații producție/servicii
5.2. Nivel optim infrastructură – echipamente, autoturisme, platforme
5.3. Nivel optim infrastructură – birouri
5.4.Nivel optim infrastructură – ergonomia spațiilor
5.5. Nivel optim infrastructură – estetica spațiilor de muncă și de interațiune cu clienții
5.6. Procese aliniate la strategia de creștere
6. Financiar
6.1 Bugetare anuală
6.2. Execuție bugetara
6.3. Cifra de afaceri planificata (valoare netă)
Your answer
6.4. Procent realizare cifra de afaceri din cea planificată (%)
Your answer
6.5. ROI (return of investment) anual
Your answer
6.6. Ponderea cheltuielilor – % salarii din total cheltuieli
Your answer
6.7. Ponderea cheltuielilor – % investiții infrastructură
Your answer
6.8. Ponderea cheltuielilor – % marketing și vânzări
Your answer
6.9. Ponderea cheltuielilor – % inovare
Your answer
7. Management si leadership
7.1. Asumarea rolului de conducere (și ne amestec în operational)
7.2. Eficiență ședinte săptămânale
7.3. Eficiență comunicare internă
7.4. Empatie și inteligență emotională în raport cu angajații
7.5. Sistem de recunoaștere și recompense eficient
7.6. Încadrarea în bugete
7.7. Capacitatea de a rezolva problemele apărute
7.8. Guvernează și decide în baza unor indicatori specifici (enumerați)
7.9. Dezvoltă planuri de carieră.
Submit
Never submit passwords through Google Forms.
This content is neither created nor endorsed by Google. Report Abuse - Terms of Service - Privacy Policy