Departure Date / Ημερομηνία αναχώρησης *

Was your room reservation in order upon arrival? / Ήταν η κράτηση του Δωματίου σας σωστή στην άφιξη;

Check in procedure / Διαδικασία άφιξης

Reception staff / Προσωπικό της Υποδοχής

Front Office state / Καθαριότητα χώρων

Room cleanliness upon arrival / Καθαριότητα Δωματίου στην άφιξη

Room cleanliness during stay / Καθαριότητα Δωματίου στην παραμονή

Communal area cleanliness / Καθαριότητα Κοινόχρηστων χώρων

Housekeeping staff / Προσωπικό Ορόφων (καμαριέρες)

Room maintenance / Συντήρηση Δωματίων

Maintenance staff / Προσωπικό Συντήρησης

Cleanliness of restaurant area / Καθαριότητα Εστιατορίου

Food & Beverage quality at breakfast / Ποιότητα τροφίμων - ροφημάτων στο πρωινό

Food & Beverage variety at breakfast / Ποικιλία τροφίμων - ροφημάτων στο πρωινό *

Quality of service / Ταχύτητα και εξυπηρέτηση του προσωπικού Εστιατορίου

Bar cleanliness / Καθαριότητα Μπαρ

Beverage quality at the bar / Ποιότητα ποτών – συνοδευτικών

Beverage variety at the bar / Ποικιλία ποτών – συνοδευτικών

Quality of service / Ταχύτητα και εξυπηρέτηση του προσωπικού Μπαρ

Have you visited our hotel before? / Έχετε μείνει ξανά στο Ξενοδοχείο μας;

What is your purpose of visit in Chania? / Ποιος είναι ο σκοπός της επίσκεψής σας στα Χανιά;

How did you learn of Porto Veneziano? / Πως μάθατε για το Porto Veneziano;

Should you return to Chania, would you choose Porto Veneziano again? / Αν έρθετε πάλι στα Χανιά θα επιλέξετε το Porto Veneziano;