FEDERAÇÃO NACIONAL DAS ASSOCIAÇÕES JUVENIS

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    Inquérito à Satisfação do Serviço Prestado - Doc.037/02

    No sentido de lhe tentar oferecer um melhor serviço e procurando satisfazer as suas necessidades, pedimos que dedique uns minutos do seu tempo a preencher o seguinte questionário, escolhendo as opções que lhe parecer mais adequadas.
    1. Qualidade do Serviço Prestado ?
    2. Simpatia e Rapidez no Atendimento ?
    3. Ajuda na Resolução de Problemas ?
    4. Competência e Profissionalismo dos Técnicos da FNAJ ?
    5. Rapidez e Eficiência na Resolução de Problemas ?
    6. Gama de Serviços Disponíveis ?
    7. Cumprimento dos Prazos Estabelecidos ?
    8. Tratamento das Reclamações Apresentadas ?
    9. Grau de Satisfação em Geral ?
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