CUSTOMER SATISFACTION
Al fine di poter sempre più migliorare la qualità del servizio, ti chiediamo cortesemente di compilare questo breve questionario per esprimere il tuo livello di gradimento relativamente ad alcuni aspetti dei servizi di gestione offerti
Email address *
Le risposte da Te fornite nella compilazione del questionario saranno strettamente confidenziali e verranno utilizzate esclusivamente per fini statistici.
Chi è il tuo Tol - Tutor on Line ? *
Ritieni che al momento dell’iscrizione il servizio di orientamento è stato: *
Required
La disponibilità e la cortesia del personale preposto ai servizi di segretaria degli studenti *
Required
Il Tutor *
SI
NO
Insomma
è facilmente reperibile
riesce a pianificare la programmazione didattica
è un valido ed indispensabile supporto
riscontra le mie richieste /esigenze didattiche
Le informazioni e la modulistica riportate sulla pagina web sono: *
Required
Le esigenze e/o problematiche da te sottoposte all’Ufficio - Segreteria degli studenti
Ai fini di correlare le tue esigenze di programmazione delle attività di studio, le comunicazioni inviate dall’Ufficio sono risultate:
Alle comunicazioni e/o richieste da te inviate tramite e-mail, ti è stato risposto:
Supporto Tecnico
Scarso
Poco Adeguato
Buono
Molto Buono
Eccellente
Le informazioni ricevute sono u+li
Le informazioni sono fornite tempes+vamente
Il supporto è efficace
Il supporto è tempes+vo
Il personale di supporto è disponibile
Supporto Didattico
Scarso
Poco Adeguato
Buono
Molto Buono
Eccellente
Ho ricevuto le informazioni in modo tempes+vo
Il personale di supporto è disponibile
Le informazioni ricevute sono esaus+ve
Le procedure sono chiare
Il personale di supporto è disponibile
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